服务无止境,用心方行远。今年以来,泾县积极推行政务服务“免排队”、“免提交”、“免申请”一系列“免”字招牌服务,打造“快办、免报、即享”的审批服务新模式,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,为群众企业节省了大量时间成本,最大限度利企便民。
“免排队”。线上开通皖事通预约系统,智能在线预约婚姻登记、核发居民身份证、个体工商户设立登记等高频事项,现场办理随到随办。线下分领域设置10类综合窗口,一窗口办多事,避免窗口“冷热不均”,有效解决排队问题。针对老年人、残疾人等特殊群体,提供陪同办、代理办、优先办等服务。
“免提交”。推进数据归集共享和电子证照制证,当年完成不动产权证书、植物检疫证明等55类3.9万张电子证照实时制证工作。通过数据共享,对城乡居民参保登记、异地就医备案等40个高频政务服务事项减免材料,推动政务服务从“能办”向“好办”转变。2024年以来“免提交”办理城乡居民参保登记106223人次、灵活就业人员减员232人次、异地转诊备案385人次、无犯罪记录证明1779件。
“免申请”。惠企政策“免申即享”,证明事项“直接核定”。通过“皖企通”平台发布69条惠企政策服务,通过医保信息平台,对帕金森综合症、再生障碍性贫血等8类慢特病直接认定,对参保女职工生育津贴直接核算。2024年以来兑现奖补资金3000余万元,惠及企业208家;直接认定门诊慢性病111人次,发放生育津贴待遇71人次。