黄山市医保局积极落实在医疗保障服务领域推动“高效办成一件事”有关要求，持续做好医保码就医购药“一件事”工作，推动持医保码更便捷就医购药，最大限度方便群众使用，不断优化医保便民服务体验。截至7月21日，7月当月全市二级及以上医疗机构医保码挂号使用率100%，支付使用率达95.83%。
拓宽服务内涵，优化便民功能。黄山市医保局积极拓展功能项，为便利参保群众使用“医保码”功能，基于“国家医保服务平台”app，上线“亲情账户”绑定功能，参保群众可使用身份证号绑定等3种方式，绑定家庭成员账户，帮助家庭成员等进行医保码展码，有效解决了参保群众特别是老年参保群众就医未带卡、无智能机使用医保码结算等问题，便利了群众用“码”就医。
实地走访调研，优化便民流程。黄山市医保局工作人员通过现场查看、亲身体验和咨询交流等方式，对定点医疗机构医保码在预约挂号、就医结算、打印票据等12个环节应用情况进行实地调研，并对定点医疗机构是否积极主动宣传推广医保码、是否引导群众使用医保码等7个问题进行摸底，就定点医疗机构存在的问题进行现场沟通、提出修改建议，以进一步优化定点医疗机构就医流程，提高参保群众满意度。
提升数字便利，优化就医体验。在“码”上就医的基础上，黄山市医保局积极拓展“医保+信息化”便民渠道，实现“刷脸就医结算”，开启“脱卡就医”新模式，有效解决了患者尤其是老年人刷卡结算忘带卡等烦恼。同时，积极推进“移动支付”在我市的推广运用。目前黄山市人民医院、黄山首康医院等5家医疗机构已上线医保“移动支付”，可在小程序内实现门诊挂号、处方缴费等环节实时线上医保混合结算，有效解决挂号缴费来回跑、排队时间长等问题，优化了参保群众就医体验。7月12号至7月18日，全市移动支付交易笔数达814笔。
下一步，黄山市医保局将继续推进医保码就医购药全流程应用等工作，不断优化群众就医购药体验，让“优化医保码就医购药应用”落到实处，让群众享受到更优质、高效、便捷的医保服务。
