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常州市儿童医院设立“输液续方门诊”

冬春季节是呼吸道传染疾病高发期。1月19日上午,在市儿童医院门诊3号诊室,史伟新医生正在给一名咳嗽、发烧的患儿看诊。在查看病历、询问病情并听诊后,史医生开出了新的处方,叮嘱家长带患儿去进行输液和雾化治疗。

“我们昨天来初诊时,排了好几个小时的队,上午来的,到中午才排到。今天挂的‘输液续方门诊’,只等了10分钟。”患儿家长杨先生说。

杨先生所说的“输液续方门诊”,是市儿童医院在市委第三巡察组的监督推动和市卫生健康委的指导下,创新推出的便民措施。

2023年12月起,市委第三巡察组进驻市儿童医院开展常规巡察。其间,通过调取“12345”平台工单和实地走访,发现群众集中反映“三长一短”问题,即就医过程中挂号时间长、排队时间长、缴费时间长、诊疗时间短,尤其是今冬进入儿童呼吸道疾病高发期后,需要进行连续输液治疗的儿童急剧增多,随诊家长和就诊儿童在重复挂号、排队、就诊中耗费了大量时间和精力。

市儿童医院医务科科长李亚民介绍,出于对儿童医疗安全的考虑,该院与国内同类医院一致采用了“一日一次”门诊输液制度,即每日门诊时只开出当日输液处方,需要继续输液治疗的必须次日重新挂号、看诊,由医生根据病情变化重新开出输液处方,因而,等待时间比普通成人门诊更长。

为缓解患者的“急难愁盼”,确保就医安全,巡察组与市儿童医院充分沟通,探索统筹医疗资源,优化就诊机制,在确保安全可控的基础上,针对性开设“输液续方门诊”,于1月8日正式开诊。10多天来,受到患儿家长的广泛好评。

据了解,该门诊面向已明确诊断且病情稳定和不需要调整治疗方案的连续输液患儿,无需预约,采取线下挂号方式,在自助签到机签到后,按顺序至3号、4号诊室就诊。

“由于初诊时病情已询问清楚,患者诊疗需求也比较明确,‘输液续方门诊’开设后,患者流转效率很高,一方面大大减少了连续输液患儿就诊等待时长,另一方面也相对减轻了初诊患儿的就诊压力。”李亚民介绍,“而且,院方在该门诊安排的均是主治医生以上的高年资医生,以保障患儿安全。”

“群众利益无小事,我们将持续擦亮‘为民底色’,把‘为民办事’贯穿巡察始终,与被巡单位同频共振、同题共答,共同推动‘常有健康’民生实事做细做实。”市委第三巡察组组长芮卫东表示。

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