连日来,在丽水龙泉市小梅镇居家养老服务中心,老人们在中心里吹着空调、自由娱乐着,其中一位老人高兴地说:“现在镇里居家养老服务中心又正常运营了,我们老人有福了。”这是龙泉市民政部门立行立改推进居家养老服务工作,确保养老服务机构正常运行的具体缩影。
前不久,龙泉市审计局对该市近三年省政府十大民生实事推进情况进行专项审计调查,重点关注居家养老服务中心建设及运营情况,以“三关注”推动居家养老服务提质增效。以政策为导向,关注居家养老体系搭建、设施建设、医养结合等情况,守护百姓“老有所养”;以资金为导向,关注财政扶持政策及运营补贴机制建立情况,守护百姓“老有所依”;以监管为导向,关注居家养老服务中心运行管理情况。在审计调查中,发现小梅镇、道太乡居家养老服务中心开门运营不正常,未发挥应有功能。
针对这一问题,龙泉市民政局坚持问题导向,积极开展城镇居家养老服务保障专项治理工作,切实解决老年人关心且反映强烈的问题,进一步规范居家养老服务管理,提高老年人的获得感、幸福感和满意度,督促有关乡镇立即整改。运营方通过参加民政局组织的居家养老服务中心无感服务智能终端操作培训会,学习无感终端设备操作使用流程及系统数据录入方法。开放场所供附近的老年人集中开展老年人自理能力筛查。道太乡居家养老服务中心开展老年人理发服务。小梅镇居家养老服务中心开门运营,供老年人开展文化娱乐活动。
同时,龙泉市民政局正在在全市开展居家养老服务领域保障与监管不力问题、群众身边不正之风问题、养老服务领域形式主义、官僚主义等问题的治理。