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丽水遂昌打通山区社保服务“最后一公里”

  “通过一部手机,就能轻松搞定社保缴费,我操作给您看。”近日,丽水遂昌县社会保险事业服务中心志愿者罗建英一边向云峰街道门阵村村民张百燕介绍,一边通过“浙里办”客户端当场就为其完成了社保缴费。

  作为云峰街道最偏远的行政村,门阵村村民前往遂昌县城需要2小时车程,加之附近没有相应的银行网点,村民们办理社保相关业务很不方便。

  为了解决边远山区群众实际需求,遂昌县社会保险事业服务中心深入推进“社保服务进万家”实践活动,联合银行共同下沉至村,宣传解读社保、养老保险等关注点,点对点、面对面为群众提供社保服务。

  “如今绝大多数事项实现了网上办、掌上办,但对于村民而言,仍普遍存在不清楚相应途径、流程的现象。”遂昌县人社局党组成员、社保中心主任邱军雄介绍,为此,社保中心工作人员充分发挥村委会的桥梁纽带作用,通过培训村干部、村干部辅导村民形成传递输送,“以点带线、以线带面,让村民足不出村也可咨询、办理社保相关业务。”

  在门阵村村委会副主任曾德文的指导下,不到5分钟,返乡不久的村民张林宝就顺利完成了自己和父母的参保缴费。

  “说明清晰易懂,小程序简单明了。下次我自己也能单独操作,及时为全家人的生活增添‘保障’。”便捷的社保缴费方式,让张林宝连连点赞。

  记者了解到,截至目前,遂昌“社保服务进万家”活动已累计提供代办服务400余人次,免费更换第三代社保卡120张,发放宣传资料700余份。

  “数据显示,当前,遂昌一网通办率已达到98.5%,户籍人口基本养老保险参保率更提升至99%以上,‘线上+线下’的共融共建为基层群众带来了极大便利。”遂昌县人社局相关负责人表示,他们将持续聚焦“精细服务”要求,在全县各村广泛开展宣传辅导,切实推进解决民众最关切的办事堵点难点问题,全力打造便民利民、温暖社保的服务品牌。(记者 刘烨恒 朱敏 通讯员 赵乾谷 徐赟)

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