本报讯(记者 沈隽 通讯员 洪瑜阳) 6月20日，缙云金水湾小区的陈旭发现送达的纸质电费通知单旁边，多了“转变电费通知方式告知”的相关内容，还提供微信、支付宝、掌上电力二维码，告知客户获取电子账单的途径、电子账单的种类以及全面推广电子账单的时间。这是丽水供电公司转变低压用户电费通知方式，推广电子账单信息服务的一项重要举措。
丽水地区除了南城、莲都公司已实现低压用户电费通知单电子化转变外，绝大部分电力客户仍通过纸质电费通知单获取电量电费信息。
“在信息技术高速发展的今天，纸质电费通知单已跟不上时代的步伐。”丽水供电公司营销电费电价管理专职应彩霞说，电子账单既提高服务质量、保护客户用电信息、建设环保文明社会、节约人工成本，又能有效减少通知单错发、漏发的情况，降低投诉风险，为客户提供更快捷、更科学、更方便的信息服务。
今年4月起，丽水供电公司开始全面转变电费通知方式的宣传，“除了客户书面通知外，还通过开展客户短信告知、各级媒体宣传、营业网点公告、小区物业公告、银行网点宣传、开展客户走访等方式，积极引导客户通过‘掌上电力’APP、微信、支付宝、短信、139邮箱等电子账单方式获取电量电费信息。”应彩霞介绍，全面转变客户电量电费通知方式，取消原有纸质账单，改变客户交费习惯，满足客户更快、更准确获取用电信息的需求，营造节约资源、低碳环保的社会环境。
当前，供电公司电费通知的方式有“掌上电力”APP、微信、支付宝、电费短信、139邮箱、纸质电费通知单等。据统计，当前丽水公司电力用户电费短信订阅数已达53.73万户，微信绑定数11.23万户，“掌上电力”APP、支付宝服务窗分别绑定户数为1.21万户和6.25万户。
记者从丽水供电公司了解到，丽水供电公司电费类单据有三种，分别是《电量电费通知单》《欠费催缴款通知单》《欠费停电通知书》。目前只是取消了纸质的《电量电费通知单》，若市民超期未缴纳电费或超期未缴纳电费并已经到达欠费停电时限，丽水供电公司仍会递送《欠费催缴款通知单》或《欠费停电通知书》。
据悉，今年7月1日起，丽水公司将在前期宣传推广的基础上，开始全面推广电子账单，停发电费纸质通知单，转变电费通知方式，并做好相关问题的收集、反馈，及时与上级部门做好沟通。
