“现在上完课就能对教练的教学水平、态度进行评价,就像淘宝买东西一样,既保障我们学员的利益,也对教练有督促作用。”近日,丽水遂昌安达汽校学员虞小姐在课程结束后,当即对教练莫似海的教学水平、态度进行了评价,并对该评价体系表示肯定。
学车怕遇上教练不耐心或是水平不好?现在起,这些问题都不用担心了。原来,自8月15日开始,该市驾培机构全面开展机动车驾驶培训服务质量学员满意度评价试点工作,推出了“淘宝式”学员满意度网上评价平台,评价方式包括星级评价指标、评价标签及文字备注三项内容。在学的机动车驾驶培训学员在每天训练结束后都必须对所属教练员的教学及服务质量进行网上评价,三天后未评价则系统默认为三星。此外,学员在科目三报审前,必须对科目二带教过的教练员进行考后评价。
据悉,学员通过电脑或手机登录“丽水市机动车驾驶培训公众服务平台”后,点击网页右上方“教练评价”栏,以身份证号码作为用户名,以身份证号码后六位数字作为密码注册进入评价页面,对所属教练员进行评价。
遂昌县运管局相关负责人介绍,评价后,他们将定期对评价结果进行公示,并对驾校及教练员进行排名,他们希望通过学员动态评价结果,使行业管理部门、机动车驾驶员培训机构和广大学员掌握较为真实、动态的驾驶培训服务质量信息,方便广大学员选择,方便培训机构以及行业管理部门考评,从而推进培训及服务质量不断提升。