“感谢你们有求必应，为我们老百姓办了一件大好事!”5月16日上午，两位白发苍苍的老人来到了马鞍山市城管执法局，并送上了一面写有“良好政风心系民众”八个大字的锦旗。
送锦旗的两位老人家住该市生化新村，在市城管执法局和市园林处的协调帮助下，一个困扰他们多年的问题终于得到了圆满解决。
大树“遮天蔽日”渴求“阳光”成多年心愿
5月16日下午，在康乐路康乐游园的小广场上，王文山老人正在树荫下和小区里的老人们悠闲地聊着天。老人家住生化新村38栋一楼，从2006年入住以来，老人最怕过冬天。因为一到冬天，一点阳光都照不进来，家里冷得像个冰窖，衣服、被子、鞋子都没有地方晾晒，拿到小广场上晒又有碍观瞻。和老人一样有类似“遭遇”的还有该小区33栋的居民们。而就在近日，随着这两栋楼前66棵香樟树的移栽，困扰居民们多年的采光问题终于得到了解决。
16日下午，记者在康乐游园小广场上看到，生化新村33栋和38栋紧邻广场北侧，与广场仅一个围墙之隔，围墙外是一片被翻整过的土地。据王文山老人介绍，原先这片土地上全是高大的香樟树，每棵香樟树都有20多米高，把阳光遮挡得很厉害。不仅是一楼，楼上住户一天中的采光时间也很短，尤其到了冬天，家里更是阴冷阴冷的。
就这个问题，居民们多次向市园林部门反映过，市园林部门每年也都会对这些香樟进行修剪，但这些树木的长势很好，每年的修剪也只是“治标不治本”，没有解决根本问题。
数字城管来帮忙大树移栽居民心愿达成
看见多个邻居都有和自己一样的烦恼，在和大家商量后，王文山和居民们集体签了字，并由自己作为代表，向“12345”市长公开热线求助。
2017年12月12日，在接到老人的求助后，马鞍山市城管执法局数字化城管指挥中心立刻将指令下发至市园林处。12月13日，市园林处园林管理科工作人员就到现场进行察看。
“这些香樟树非常高大，是原康乐游园开发商所栽，其胸径已有15至20厘米左右，枝繁叶茂，非常遮阳。”该市园林处园林科科长陈卫国说，当时正值冬季，不适合移植，所以特意安排在2018年春季时，结合绿化工程施工进行移植。
据陈卫国介绍，位于生化新村小区33栋、38栋前的66棵香樟已经全部移植到印山路、湖南路和东湖公园，既解决了老百姓们的困扰，又提升了街道和公园的绿化景观效果，一举两得。香樟树移走后，该市园林部门将在移走的地方继续补种樱花、恢复草皮，还居民阳光的同时也美化了家园。
“感谢市城管和园林部门的大力帮助，再也不怕过冬天了!”王文山老人笑容满面地说着。“家里终于见到了阳光，再也不愁宝宝的衣服没地方晒了。”居民张月月也开心地说道。
市数字化城管指挥中心信息管理科科长吴显文也表示，通过数字化城管，各部门构建起了沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理监督和处置新机制，全面提升了城市管理和政府公共服务水平，也为城市的精细化管理奠定了基础。 (市城管局)
