市环保局12369微信举报平台于本月5日正式开通。该平台将与“12345”市长公开电话、市民心声论坛等渠道互为补充，成为及时有效反映马鞍山市环境问题的新途径，同时也将进一步方便公众参与环保监督。
根据规定，公民、法人或其他组织可以通过微信号“12369环保举报”，以文字、图片、视频等形式，向各级环保部门反映环境保护情况，提出建议、意见或者投诉请求。投诉人同时还可以通过该平台，全程了解投诉举报事项处理情况。各级环保部门则可通过使用微信的文字、图像即时上传功能，及时掌握违法排污企业的具体位置、排污时间，并利用该平台进行转办、查处和上报。环境投诉举报在2个工作日内被审核并得到反馈，一般自受理之日起60日内办结。
另据了解，为规范12369微信举报工作，市环保部门已对平台管理及操作程序等进行了明确，对微信举报的受理、办理、办结、公开等程序进行了规范。(皖江在线)
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