近年来，金坛区法律援助工作本着“应援尽援，应援优援”原则，强化使命担当，主动创新作为，切实履行好维护社会稳定和保障弱者权益的职责。2021年-2023年，共办理法律援助案件4662件，万人受援率连续多年位居常州市第一、全省前列。2023年，办理法律援助案件1501件，增长33.78%，万人受援率超省定标准的2.5倍。日前，司法部在京召开全国法律援助和公共法律服务工作先进集体先进个人表彰大会暨现代公共法律服务体系建设推进会，表彰了一批法律援助和公共法律服务先进集体、先进个人，金坛区法律援助中心被司法部表彰为“全国法律援助工作先进集体”。
突出服务中心大局，维护社会大局稳定。积极履行保障公民和有关当事人合法权益职责，积极参与“根治欠薪”问题处置，特别是参与处置在金坛经济发展、社会转型中出现的重大复杂群体性案件，切实保障农民工群体合法权益。2021年-2023年，共办理酿酒公司等30人以上群体性讨薪案件14件。
突出部门联动合作，织密矛盾化解网络。积极提高法律援助社会知晓率，不断延伸服务触角，注重多部门多方力量合作联动，发挥法律援助在宣传法律、钝化矛盾、化解纠纷的最大功效。推进府院合作，推进刑事案件辩护全覆盖，2023年指派刑事案件辩护274件次，同比增加79%。推进访援对接，对信访工作提供值班律师法律支撑，尽早尽快介入初信初访，2021年-2023年办理信访转交案件22件次。推进服务延伸，在妇联、老龄委、残联等部门建立法律援助工作站22个，实现村（居）委会法律援助联络点全覆盖。
突出弱势群体保护，促进社会公平正义。发挥无偿法律服务优势，积极为弱势群体提供均等、普惠、优质、便捷的服务，努力让经济困难群众都能够感受到法律援助的温暖。2023年，办理涉及“一老一小”（老年人、未成年人）案件282件、妇女459件、残疾人18件、农民工1119件、军人军属1件、少数民族21件。工作过程中，针对老年人赡养、残疾人抚养照护等援助案件中当事人行动不便、无法到现场办理等情况，免费提供上门援助，2021年-2023年共上门提供援助53件次。
突出提高援助质效，强化便民利民举措。积极拓展案源，推动应援尽援，同时提高办案质量，推动应援优援。压缩申请、受理、审查、指派时间，非重大复杂疑难案件审查时间从法定7日压缩到现场告知当事人、现场指派律师、一次性办结相关手续。推行案件卷宗专家同行评估和律师互查“双保险”，2023年1本卷宗被省厅随机抽调获评优秀，7个援助案件获得省法律援助基金会资助，“陈某某人身损害赔偿案”被评为省基金会优秀案例，1个案件被常州市司法局上报评选省优秀案例。
