海州：我区着力提升医疗服务水平

为了给群众提供更高水平、更加优质、更有温度和人文情怀的卫生健康服务，海州区卫健委以便民惠民利民为导向，从优化医疗卫生服务流程、改善医疗卫生服务模式等方面入手，不断推动群众就医改善工作走深走实。

为方便社区居民看病就医，尤其是上班、上学等人群在家门口就近获得基本医疗、慢病配药、家医签约、健康咨询等服务，持续改善医疗服务感受，海州区卫健委统筹调度16家公办基层医疗机构实行工作日门诊延时服务，其中开放午间门诊单位16家，晚7点门诊单位5家，24小时全天门诊11家；截止目前，累计收益人群达6500余人次。

海州区人民医院相关负责人表示，床旁结算服务是提升医疗服务质量的一项重要举措。首先，结算时间从30多分钟缩短到5分钟左右，减少了患者的奔波劳累，有利于患者更好地休养康复，这有助于缩短患者的住院时间，提高病床的周转率，从而让更多的患者能够及时得到治疗；其次，床旁结算能够有效避免患者因结算流程繁琐而产生的不满和焦虑情绪，提高患者的满意度和就医依从性，促进良好的医患关系的建立。

海州区卫健委统筹调度16家公办基层医疗机构实行“先皮试后取药”服务，截止目前累计受益人群2000余人。

海州区卫健委负责人介绍，近年来，海州区卫健委聚焦群众就医“急难愁盼”问题，实施多项举措持续改善优化医疗服务感受，除统筹调度16家公办基层医疗机构实行工作日门诊延时服务外，还推进挂一次号管三天，通过区域临床医学检验、医学影像和临床心电“三大中心”的医联体单位确认的结果与市级医院完全互认等，切实改善群众卫生健康服务，全面提升基层卫生服务能力。