11月14日零点，“双11”全平台促销收官。在一年一度的电商大促中，芜湖市各电商企业开足马力，全力备货，据第三方数据监测显示，芜湖市“双11”期间共实现网络零售额40.7亿元，同比增长2.3%，排名安徽省第二。全民“剁手”的“双11”中，经过14年发展，芜湖电商也是表现抢眼，不断涌现新的亮点。今年，线上线下从融合走向互动；越来越多的商家提供免息分期付款；一键取件，快递实现极速收货；直播电商走入寻常百姓家；农产品销售全省第一……
芜湖电商表现抢眼
今年是三只松鼠的第11个“双11”，“我们连续11年全网坚果‘双11’销量第一，线上坚果礼盒销售超2-5名之和。”三只松鼠相关负责人表示。记者从市商务局获悉，今年“双11”，芜湖电商表现抢眼。其中，重点电商企业实现网络零售额超13亿元，芜湖美的实现网络零售额超4亿元，三只松鼠、雷士照明实现网络零售额超2亿元，小鹿蓝蓝、八公叔叔、中联茶叶等企业也实现零售额超千万元。无为市、湾沚区网络零售额都创新高，分别突破1亿元和2亿元大关。
“双11”期间，三只松鼠、蓓慈、溜溜梅入选安徽省热销国潮品牌。三只松鼠连续11年保持全网坚果销量第一，爆款单品“7日鲜每日坚果”线上销售30万箱，线上专属坚果礼盒销售额超第二至第五名之和。子品牌小鹿蓝蓝宝宝零食深受消费者喜爱，销量全网第一。
农产品网络零售额全省第一
从“土里刨食”到“触网淘金”，今年“双11”，90后农村电商鲍娟和她的团队忙活了一个月后，也获益匪浅。“我们全渠道销售稳定，在往年的基础上增加了一个新的渠道，渡江宴品牌进入抖音直播，不仅仅主推爆款，还推出了全网稀缺差异化的产品，拉了一波新用户。”
作为农民家庭出身的鲍娟，和众多芜湖“新农人”一起，不断推动芜湖农村电商的发展。记者从市商务局获悉，今年“双11”，芜湖农产品网络零售额6.2亿元，排名全省第一。市商务局相关负责人表示，随着乡村振兴战略深入实施，电商有力推动了农村产业转型升级，助力农业高质量发展，未来，芜湖市将不断促进电商与现代农业、文化旅游、教育、康养等产业融合深入。
线上线下深度融合
“双11”虽然被称为电商节，但是这场电商大战早就发展成为线上线下狂欢节。和往年相比，如今的商家都是线上线下齐发力。记者采访了解到，今年芜湖众多商场、超市以及品牌专卖店参与了“双11”活动。消费者只要打开手机线下扫码，就可在门店享受线上价格，还能亲自“实体”感受，既不用担心买贵了，也不怕买错了。在线上下单，还可以选择门店提货或线上发货。
“苏宁一直是线上线下同价，除了价格，我们也一直在体验感上下功夫。”苏宁易购芜湖店相关负责人介绍，今年“双11”，苏宁重点发力“一站式家庭场景解决方案”，线下绿色节能家电销售、智能家居产品销售、全屋家电定制订单等均环比增长，中央空调、采暖、全屋净水等中央集成类家电销售同比增长51%。
苏宁易购是芜湖商家线上线下融合的一个缩影。“如今线上电商和线下实体早就不是对立面了，线上电商平台正在不断凭借自己的信息、物流优势，助力线下门店发展。”苏宁易购芜湖店相关负责人表示，线上下单门店提货的店铺不断增多，“可以说，电商已经成为助力实体经济数字化的加速器”。
直播成新种草利器
今年“双11”，直播购物开始被越来越多的消费者选择，成为新种草利器，无论是主播的直播间还是行家自己的直播间，都是市民下单最火热的地方。天猫“双11”开卖首小时的数据显示，淘宝直播场观同比增速600%。此时，众多电商企业也抓住这一机会，芜湖直播电商成绩不俗。数据显示，“双11”期间，芜湖共开展电商直播超2200场，累计观看人数3700万人次，实现网络零售额6.5亿元。
如今“双11”，也俨然是一场全平台参与的全民购物狂欢，除了天猫、京东两大传统电商平台之外，拼多多、唯品会、抖音、网易严选等在内的电商平台也成主力军，此外，B站、视频号等“新玩家”也不断涌入。今年“双11”，在南陵县，经过推荐筛选，南陵大米、霭里金丝皇菊、百善贡酥、农家土鸡蛋等众多名优特产，走进了直播间。本次直播活动成功带动消费达10余万元，成交订单数破千，新增粉丝数万人。“对于芜湖电商来说，也迎来了全平台发展的时机。”市商务局相关负责人表示，要把芜湖市建设成为“立足安徽、辐射长三角、面向境内外”的“电商门户”，直播电商行业等平台，将在助力芜湖发展方面发挥重要作用。
玩法多物流快体验好
今年“双11”越来越多的商家为消费者提供银行信用卡免息分期付款。“我‘双11’期间，实际付款有小1万元。”市民吴金枝在下单付款时，选项里多了多家银行的信用卡免息分期，“基本都是3期免息，也有6期、12期和24期的”。为了减轻还款压力，陈金枝毫不犹豫地选择了免息分期付款。
“对银行来说，可以提高用户信用卡使用频率。对于消费者来说，可以减轻还款压力，也能让消费者有更充沛的现金流动性，源源不断用于消费。”记者从淘宝获悉，今年“双11”，天猫进一步从场景、物流、价格等方面优化消费者体验，让消费者买得更简单、更实惠、更放心。
玩法多了，购买的商品也就多了，最后一公里的物流跟得上吗?“我在支付尾款后的第二天早上，就收到了我的第一单快递，这是连后悔的机会都不给我啊。”市民陈慢慢非常满意今年“双11”物流的态度，“现在送货上门、一键取件、及时送货，都让我感受到快递在速度提升的同时，服务也实现了升级”。越来越多消费者也发现，这两年几乎没有感觉到大促期间送货变慢，收货速度跟平时差不多，甚至更快。
今年是预售极速达夜间派送推出试点的第一年，无论是商家还是消费者均给出了较高评价。记者采访了解到，今年“双11”菜鸟推出“全网运费险”，从而保障市民退换货需求；在全国50城试点夜间揽收，让“加班族”更加方便。“总之今年‘双11’，市民消费更加便利，有力支持消费市场回暖，促进了经济发展。”市商务局相关负责人说道。
