寒潮初至，气温下降，为进一步做好流浪乞讨人员低温天气救助管理工作，近日，芜湖市社会救助管理中心启动了 “寒冬送温暖”专项救助行动，为街面流浪乞讨人员筑牢“防护墙”，确保其安全过冬、温暖过冬。
为进一步提高街面劝导救助服务质量,该中心根据街面实际情况和多年劝导经验，精心制定了六条重点路线和若干重点巡查区域，不仅包含万达广场、步行街和各大菜市场等人流密集区域，还包括澛港街道、龙湖街道、三山街道和江北新区等市郊区域，同时对地下通道、桥梁涵洞等死角区域仔细排查，由5个街面巡查劝导小组，开展白天、夜间全天候街面巡查劝导行动，力争做到“抓重点，全覆盖，无遗漏”。自11月1日专项救助行动开展以来，中心共出动车辆41台次，工作人员90余人次，劝导、救助流浪乞讨人员13人次，发放衣被、食品、饮用水、口罩、联系卡等防疫防寒物资50余份。
本次专项行动注重发挥市、区、街道、村居四级救助网络工作，通过各县区民政局、街道、社区等合作，积极发现辖区内流浪乞讨人员。强化部门联动机制，会同公安、城管等部门加强街面巡查和站外救助，做好流浪乞讨人员的劝说引导、医疗救助、转介处置等工作，做到“应救尽救”。 专项救助行动以来，共处理市容平台交办案卷4例，公安部门转介救助19人次，各县区民政部门发现报告1人次。
据悉，市救助管理中心严格执行24小时值班和领导带班制度，确保救助热线24小时畅通，并全力做好站内人员生活照料工作。安排站内护理人员和社工对滞留站内的受助人员进行心理疏导，开启取暖设备等。入冬前，为保障“寒冬送温暖”专项救助行动的顺利开展，该中心积极采购了棉衣、棉被、鞋帽、食品等充足的御寒救助物资。针对部分御寒物资储备相对不足的情况,新购增补了部分食品和矿泉水等物资。
市救助管理中心也向广大爱心市民发出呼吁，如果市民发现陷入困境、居无定所和无家可归的流浪乞讨人员，请及时拨打110报警或者24小时救助电话2910222。
