“我们小区现在还没有文娱活动场所，能不能帮我们关注一下？ ”“放心吧，6月份小区将投入使用一座集文体活动、便民维修等功能为一体的配套公共场所，到时候还要欢迎大家前去‘捧场’啊！”日前，芜湖市弋矶山公共服务中心负责人走进辖区新建的望江苑安置小区，与居民代表面对面。在教育实践活动中，芜湖市不断创新方式方法，全面开展“双联系、双服务、双提升”专项行动，力求通过有效提升群众工作能力，从源头上打通服务基层群众“最后一公里”。
自开展“双联系、双服务、双提升”专项行动以来，芜湖市各级领导班子与党员干部主动前往各自“双联系”点随访听取意见，做到联系群众全覆盖，党员干部利用休息时间走进群众家中，走进镇、村(社区)活动场所直接听取意见。全市党政机关广泛开展“亲切服务”活动，以“微笑、真情、文明、敬业、满意”为主题，提高服务群众效能，提升群众对党和政府工作的满意度。在此基础上，为了不让群众跑冤枉路，该市将所有党政机关审批项目、服务项目、办事环节、工作时限、办理结果，以公开为原则、以不公开为例外，实行“一看便知、一问便明、一查就懂、一办即成”的“阳光操作”，并严格落实首问负责制。(记者 沈宫石 通讯员 江晟)
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