日前，芜湖市积极拓展信息应用，打造便民服务“易户网”，解决群众办事难问题。据悉，目前“易户网”已完成第一阶段建设工作，正在进行公开测试，近期将向市民开放。同时，面向企业和社会组织服务的“易企网”、“易社网”建设也在积极推进之中。
芜湖市各有关部门推进社会服务管理信息化建设，开发建设“一户一网站综合信息服务平台(易户网)”，主动将行政服务、社会化服务等各类服务资源整合到统一平台上，为每户市民家庭提供居家、办事、生活、出行等便利快捷的个性化信息服务。一是设立办事栏目，将政府的“一站通”办事窗口延伸到居民家中，居民可以在家通过网页向政府提交办事项申请，系统自动流转到居民所在社区(村)预受理。二是通过这个应用平台，社区可以向居民发出办事提醒和通知公告，居民也可向政府提出意见建议，搭建了政府与居民零距离沟通的桥梁。三是与各个公共服务部门对接，将居民家庭的水、电、气、交通、电视、电话、公积金、社保、车驾管等各类公共服务信息推送到居民家庭网页上，增强服务的时效性。四是引入社会服务资源，将服务领域拓展到衣、食、住、行、娱、购、游、家政等多个领域，响应居民的各类服务需求。
据了解，“易户网”应用平台的使用将开启居民自助服务的全新模式，积极引导各类社会服务资源参与公共服务，主动为市民提供个性化服务，有效提升群众的幸福感和满意度，实现社会管理精细化，进一步提升公共服务水平。（芜湖新闻网）
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