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如皋市新庄社区将“治理课题”巧妙转化为桩桩“暖心实事”

社区治理是城市精细化管理的缩影,也是提升居民幸福感的关键所在。如皋高新区(城南街道)新庄社区聚焦群众反映的堵点、痛点问题,积极探索“543”管理模式,通过搭建多元参与平台,让居民深度参与社区事务决策与执行,充分激发居民“自治力量”,将文明实践“微服务”贯穿治理全程,把“治理课题”巧妙转化为桩桩“暖心实事”,在推动社区设施不断提档、环境不断改善的过程中,引导居民养成文明习惯,实现从乱到治的华丽“文明蝶变”。

一圈共享晾衣架

变“见缝插针”为“有序共享”

当清晨的阳光斜照新庄小区的楼宇间隙,每栋楼前的共享晾衣架便成了一道亮丽的风景线。“以前晒被子都要一大早起来抢地方,现在有了共享晾衣架,方便多了,真的实现了‘晾晒自由’。”居民纪大爷的感慨道出了小区的变化。

为切实从根本上解决小区内乱晾晒的问题,新庄社区坚持“堵不如疏、有需求必须满足”工作理念,以“群众点单、社区接单”模式破局,通过“村民议事会”与居民业主共商晾衣架的位置、高度、材质等问题,组织居民代表、党员骨干实地勘察,保障采光位置好又避免占用公共活动空间。为构建长效管理机制,社区还将晾衣架维护纳入楼道长日常巡查,定期清理周边环境,形成“居民监督+网格管理”的双向机制,让公共空间治理从“独角戏”变为“大合唱”。

晾晒虽是小需求,却关乎居民的生活品质。新庄社区将“隐性痛点”转化为“显性工程”,用实际行动为居民解决晾衣难的问题,同时也美化了小区环境。这一方晾衣架,“晒”出了居民幸福感,“晾”出了社区治理的温度。

一排安全防护栏

变“痛点”为“亮点”

在新庄小区的主干道旁、楼道口外,黄黑条纹交织的醒目警示栅栏格外引人注目。它巧妙地将楼道口与车行道清晰分隔,使得人车分流井然有序。

107号楼道口毗邻小区主入口,每日车流与居民进出楼道交织。此前,由于缺乏防护设施,机动车与电动车“长驱直入”,让这条不足百米的通道成为社区安全隐患榜首的“痛点”。更有一次,一位小朋友从楼道跑出来,与一辆经过的车辆擦肩而过,让正在小区摸排情况的新庄社区干部惊出一身冷汗。

怎么样既能提示提醒居民朋友出楼道时慢一点,又不影响小区内车辆通行呢?新庄社区从细节着手,在主干道的4个楼道口精心设计了警示栅栏,用最“笨”的办法最有效地实现了人车分离。如今,车辆进入小区降低速度,居民出楼道左右看一看、沿内侧走,日渐成为大家的自觉行为。

“安全栅栏的安装真是及时雨!”居民李女士连连称赞,“以前总得攥着孩子手走路,现在连老人买菜都能安心哼小曲了。”一道栅栏,隔开的是危险与安宁,连接的是民心与信任,让居民行得安心、行得舒心、行得顺心。当安全成为触手可及的生活底色,幸福便在这方寸之间悄然生长。

两座垃圾分类亭

变“新风尚”为“新日常”

“丢垃圾请扫码,可以获得积分,用于兑换小礼品。”在新庄小区内,2座“时尚”与“内涵”兼具的垃圾分类亭正在“营业”。为进一步优化居民的生活环境,新庄社区将原有的60多个垃圾桶替换为2座整洁高效的垃圾分类投放亭。亭内各类分类设施设备完整齐全、干净整洁。

“开始推行的时候可难了哟!”建垃圾分类亭之前,社区干部及楼道长挨家挨户宣传引导,有的居民白天上班不在家,他们就晚上上门做宣传。前两个月,仅有不到一半的居民开始主动送垃圾。社区干部和楼道长轮班观察记录,对未将垃圾投放指定点的住户再次上门宣传。就这样一次次扫楼,一次次宣传,新庄的居民才慢慢养成了习惯。

“一大早遇到居民下楼第一件事就是前往垃圾分类亭放垃圾,我的心情很激动的。这个习惯的培养我们跑了400多趟,花了3个月的时间。”社区党总支书记王建平介绍,垃圾分类房还配备了专职的保洁员管理,保洁员定期对垃圾分类亭进行深度清洁与消毒,确保亭体和垃圾桶始终保持干净、整洁、无异味。同时设置了投放时间,这个时间内有专职负责的保洁员分拣垃圾并指导居民参与积分记录,积分够了就可以直接找保洁员兑换。“垃圾分类亭实实在在提升了我们小区的整体环境质量和生活水准。”居民张先生由衷地感叹道,“即便是早晨匆忙间未能及时送至分类亭的垃圾,也有保洁员主动上门收集,这样的服务既贴心又省心!”

从“要我分”变成“我要分”,文明新风吹拂的不仅是整洁的小区,更是每位居民心中那份“被尊重、被关怀”的温暖获得感。未来,新庄社区将结合实际,以居民需求为导向,推动城南花苑东区等实现新的、更美好的“文明蝶变”。

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