“关长为您讲政策”活动是淮安海关为进一步优化口岸营商环境，护航企业“扬帆出海”，坚持以企业需求为中心，深入企业、重大项目现场，打通政策落地“最后一公里”，为企业提供的“全生命周期”海关政策服务。淮安海关坚持在服务机制上下功夫，通过“关长为您讲政策”活动，建立“伟人故里金钥匙”和“服务企业半月谈”“项目专员”“有问欣答”“一陪同、两回访”相结合的“1+4”品牌矩阵，聚焦解决实际问题，压紧压实主体责任，落实首问负责制，形成主办部门牵头抓总、责任部门协同配合、关联部门主动承接的运行机制，高效解决外贸企业“急难愁盼”复杂问题。
竹木草制品是我市特色出口产品之一，目前全市共有出口竹木草制品注册登记企业49家，产业规模超15亿美元，涵盖欧美、中东等市场，成为海内外消费市场的“新宠”。淮安海关在“关长为您讲政策”调研中了解到，一边是“热辣滚烫”的市场需求，一边是竹木草制品生产企业多以民营中小型企业为主，存在抗风险能力不强、规模效益不明显等问题，常常处于“想做不敢做、做了怕出错”的困境。
针对竹木草制品生产企业存在的这一问题，淮安海关开辟“绿色通道”，通过预约通关、优先查验检测等便利化举措，确保产品“随约随检”。依托信息化和“互联网+海关”平台优势，通过海关远程属地查检业务系统和“云签发”模式，优化竹木草制品生产企业属地查检业务流程，让企业灵活统筹生产和出口计划。据淮安海关统计，今年1-5月，我市出口各类竹木草制品约2.4亿元，同比增长约26%。
“关长为您讲政策”活动自2021年开展以来，已累计召开政策宣讲会60余场，现场普法400余次，产业项目帮扶100余次，解决企业问题500余个。淮安海关的贴心服务，让企业吃下了“定心丸”，也让企业发展信心更加坚定。据统计，今年1-5月，淮安实现外贸进出口总值206.6亿元，同比增长32.2%。其中，出口160.6亿元，增长32.4%；进口46亿元，增长31.6%。
