“在材料准备齐全之后,上午我们提供材料,下午施工许可证就下发给我们了,节省了我们非常多的时间,为项目现场施工创造了有利条件。”淮南高新区一住宅小区项目工程负责人高兴地说。
近年来,淮南高新区建设发展局立足工作实际,坚持以企业需求为导向,持续优化提升审批服务质效,针对重点项目,围绕企业在项目审批“办什么、找谁办、如何办、快速办”等问题,成立服务专班,提供“导航式指引”,把各项工作“想在企业需求之前、赶在企业工程受阻之前、解决在企业抱怨之前”,持续优化工程建设领域营商环境,助力项目早建成、早投产、早达效。
一企一策,定制服务。区建设发展局主动对接项目,靠前介入指导,对项目进行“问诊把脉”,全面梳理建设过程中需要办理的各项手续,做到项目清、问题清、诉求清。采取“一企一策、定制服务”的模式,精准有力做好项目策划,制定各项手续审批时间节点,做到“服务走在审批前”。
帮办代办,提升效能。该局按照主动服务、自愿委托、免费代办、合法高效、全程服务的基本原则,在企业资料准备完善后,为企业在审批系统中网上填报、发起申报,协调解决企业在工程项目审批环节遇到的困难问题,让企业少跑路、不跑路。
通讯员 乔 琪 记者 李东华
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