近年来,宣城市坚持“以人为本,为退役军人服务、为退役军人解困”的宗旨,多举措开展法律援助和法律咨询工作,切实维护退役军人和其他优抚对象的合法权益。
健全服务体系,畅通援助渠道。市退役军人事务局与市司法局联合下发《宣城市退役军人法律援助工作办法》,依托法律顾问、法律援助组织、乡镇(街道)司法所等现有法律资源,在市县两级服务中心建立法律援助工作站,101个乡镇(街道)和847个村(社区)服务站设立法律咨询窗口,建立全覆盖的退役军人法律援助体系,通过预约的方式定期为退役军人和其他优抚对象提供法律援助、法律咨询等服务工作。
开辟绿色通道,提供便捷服务。对军人军属申请法律援助开辟“绿色通道”,简化审批手续、降低援助门槛,实行“优先接待、优先审查、优先办理”;对军人军属申请法律援助的免于审查经济状况。在具备主要证据材料的情况下,实行“容缺受理”制度,对农村军人军属申请法律援助,由就近的乡镇(街道)法律援助工作站进行初审,对行动不便的老年或者残疾军人军属,实行电话申请、邮寄申请、上门受理等便民服务,进一步提高退役军人和其他优抚对象寻求法律援助的便捷度。
加强业务学习,提升援助能力。通过集中学习、自学等方式深入学习《中华人民共和国退役军人保障法》《退役士兵安置条例》《军人抚恤优待条例》等退役军人相关法律法规,增强工作人员业务水平和答疑解惑的能力,认真解答每一位退役军人的来电来访咨询,对需要提供法律援助的退役军人和其他优抚对象,及时联系律师提供优质、高效的法律援助。
2023年以来,宣城市各级共计开展涉退役军人法律援助49件,通过来电来访、值班接待、集中宣传等方式开展法律咨询服务110余次。