不久前,宣城市区一车站附近自来水主管爆裂,该市“数字城管”平台及时派遣,住建、供电、交警和城管四部门第一时间赶赴现场协同处置,1小时内恢复供水。
针对一市一区、城区规模小等特点,宣城市在成立高规格城市管理委员会的基础上,投入500多万元,在全省率先建成“数字城管”平台,精心构建“大城管”工作格局,有效整合城市管理资源,改变过去职责不清、多头管理、推诿扯皮等现象。该“数字城管”信息系统,将城区划分成38个责任网格,共罗列管理事件、部件问题212个小类,对8.5万余个城市部件进行“身份编码”,确保精准定位、标准化管理。同时,有效整合电子政务、治安防控视频监控和国土地理信息等城市管理资源,开通12319城管热线电话,不断提高问题发现和处置能力。“数字城管”平台运行以来,已受理各类城市管理案件15.36万余起,结案率达94.3%;其中,受理违法建设案件2700多起。城市管理问题处理率从过去的40%提高到85%以上,处理时间缩短200%。(通讯员 李康 记者 张敬波)
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