“锅炉内部结构什么样？除了此次出现的问题，此前也小毛病不断，能否一次查明，彻底清除问题？”去年，一泉宾馆三号楼热水锅炉出现突发性故障，需要急修，“请品牌方维修费用高，耗时也比较久，等不起啊。”考虑到种种问题，工程部经理张航迎难而上，带领工程部人员反复查看，研究维修方案，经过修理，锅炉恢复使用。不仅节约了时间，还为宾馆节约成本万余元。
张航的职业生涯中，这样的迎难而上、创新作为不在少数。他凭借卓越的专业技能、坚定的责任感和对工作的无限热忱，在宾馆工程维护工作中取得了显著的成就。
“像爱护自己家一样爱护单位。”工作中，张航一直这样要求自己。自担任宾馆工程部经理以来，他始终坚守岗位，以高度的责任心和敬业精神，确保宾馆的各项设施设备运转正常。
“宾馆设备是否正常运转，很大程度影响客人体验。”张航说，设备就是宾馆的“心脏”，工程部的工作直接关系到客人的体验和宾馆的声誉。因此，他始终坚持预防性维护的理念，通过定期检查和保养，确保宾馆的各项设备处于良好的运行状态。
去年，张航带领团队成功完成11次设备维修维护任务，其中包括燃气、锅炉、冷冻机等重要设施设备，不仅保证了宾馆的正常运营，还为宾馆节约成本近3万元。
与此同时，张航还是身边人学习的榜样。他爱岗敬业、吃苦耐劳的精神深深地感染着每一位员工。
身边同事说，无论是在日常的维护工作中，还是在应对突发状况时，张航总是冲锋在前，带领团队一起解决问题。“他不仅对工作要求严格，更注重培养团队成员的专业技能和责任心。”团队成员告诉记者，在张航的带领下，工程部人员的团队凝聚力得到了极大的提升，整体工作水平也得到了显著的提高。工程部在积极参加宾馆志愿服务的同时，捞水草、停车场指挥、翻台等各项工作中，工程部工作人员的身影也随处可见。
在张航和同事的努力下，宾馆的设施设备始终保持着良好的运行状态，得到客人的一致好评，宾馆的业绩也逐年攀升。而张航本人也因出色的工作表现得到了领导的认可，赢得了同事们的尊敬和信任，并获得2023年度文旅集团优秀员工的称号。（记者 单杉 通讯员 杨越）
