舟山市公安局创新“舟到云签”服务，破解远程办证办事难题

一是试点破题，合规赋权。聚焦企业和群众办证办事过程中，因第三方权利人离岛、出境及行动不便等原因无法到场情形，在定海区试点破解“确权人是权利人”的非接触认证难题，梳理可远程确权办理服务事项7类、45项，规范标准文本3类、20种，删减非必要填报信息31项，形成远程确权服务“极简”模板。二是数字搭桥，降本增效。在“浙政钉”“浙里办”上线“舟到云签”平台，运用远程身份核验等技术，实行“视频认证+文本签章”双重确认模式，“屏对屏、面对面”为企业和群众实时确权办理、答疑解惑。今年以来，合规办理远程确权事项937件，其中跨省62件、海外8件，帮助老孕病残群体340余人次。三是多跨复用，普惠共享。在试点基础上突破市县两级数据共享壁垒，加快全市范围推广应用。新上线“在线评价”模块，实时监测办件质效，倒逼服务升级。今年以来，合规办结率和群众满意率均达100%。