溧水区多举措提升居家养老服务质量

为进一步提升居家养老服务质量，提高老年人生活幸福指数，溧水区围绕老年人个性化、多元化、精细化的养老需求，不断完善居家养老服务体系，优化服务供给，补齐设施短板，提高服务效能。

一是完善监管机制。制定出台社区居家养老服务中心建设运营规范，明确居家养老服务中心建设标准、服务标准、服务要求，确保监管工作有据可循。

二是强化技防手段。整合资源，搭建监管平台，试点居家养老服务站点人脸识别功能逐步替代刷卡，实现155家居家养老服务中心、助餐点全时段视频网络监管，提高数据准确性。

三是提升服务质效。溧水区民政局联合镇（街）、服务组织，实行三级审核机制，上传服务对象、服务员等基本信息至智慧养老服务监管平台，层层审核上门工单。截至目前，录入长者信息7万余条，累计监督服务数据230万条，确保服务有效性。