原标题：建设好房子 提供好服务 营造好生活
厚植“家在苏州”幸福底色
1月28日，2024年“家在苏州·住房团购”走进在苏企业专场活动启幕，通过品质楼盘集中推荐、线下集中看房、线上自主选房等环节，助力广大企业职工在苏州实现安居乐业。
住房问题是关系千家万户的重要民生问题。苏州市住房和城乡建设局牢牢抓住让人民群众安居这个基点，全面提升住房的整体性能和综合品质，不断厚植“家在苏州”幸福底色，让生活在这座城市的居民获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障、更可持续。
建设好房子 让“住有宜居”梦想照进现实
当前，我国房地产市场已经从解决“有没有”转向解决“好不好”的发展阶段，提升住房品质、让老百姓住上更好的房子，是房地产市场高质量发展的必然要求。对此，苏州锚定目标、聚力前行，坚持高水平、高标准建设“好房子”，加快推动“住有所居”迈向“住有宜居”。
一方面，苏州始终把房屋的居住属性和民生属性摆在首位，注重保障和解决新市民、青年人、新就业人群、常住人口等居住需求；另一方面综合运用优质优价、鼓励建设多样化类型住宅产品等措施，鼓励房地产企业开发高品质住宅，用精准需求拉动住房产品迭代，全面提升住房整体性能和综合品质，满足人们对高品质住房与美好生活的向往。
“好房子”匹配“好质量”，苏州加快推进智能建造。日前，在2023年度苏州市智能建造试点项目——城市更新古松弄地块建设现场，一帮机器人“工友”成了“明星”，墙板安装，地面整平、抹平、抹光……它们在工地上大显身手，不仅大大减轻了人工作业强度，还提升了效率和精度。近年来，苏州作为全国首批智能建造试点城市，大力推进智慧建造、绿色低碳、数字建设融合发展，推动建筑业转型升级，致力为人民群众建设出质量更优、性能更高、环境更美、能耗更低的绿色住宅。
“好房子”匹配“好生活”，苏州紧紧把握作为全国首批数字家庭建设试点机遇，在政策引导、产业促进、试点推广以及推动经营主体参与数字家庭建设方面加强探索创新。其中，张家港作为试点之一，积极建设数字家庭基础平台，通过“今日张家港”APP，用户可获取数字家庭、密码服务平台、“智慧住建”、人才安居、智慧养老、智慧物业等多项服务，形成“一网多联、操作简单、信息安全、服务并举”的效果。目前，该APP注册用户60万，实现智能家居设备产品跨企业跨品牌互联互通；选取小菜巷小区40套人才安居房试点，实现特色养老服务与政务服务、社区志愿者服务等数据互通，燃气监测、水浸等安防告警可通过智能移动设备、综合信息箱等设备及时通知住户及物业服务企业；建设“数字家庭安全服务平台”，保障家庭数据隐私安全。
建设“好房子”，苏州还搭建行业平台，鼓励科技赋能。去年，苏州市住建局、科技局联合举行好房子建设与科创企业对接会，围绕品质住房、智能建造、数字家庭等领域，强化信息共享和交流合作，为提高城市建设水平和住房品质贡献力量。未来，苏州将探索成立“好房子”建设产业联盟，积极推动项目落地应用。
提供好服务 让购房省时省心省力
苏州，“中国最具幸福感城市”之一，自古便是令人向往的安居乐业之地。为了让老百姓放心购房，苏州不仅打造舒适的宜居环境，还努力营造安心的购房环境。
打造官方平台。“打开‘苏周到’APP，在民生服务板块点击‘苏找房’就能进入。”2023年11月1日，“苏找房”平台在上线一周年之际再升级，全面接入“苏周到”“苏商通”APP，市民访问、使用“苏找房”平台更加便捷。
2022年11月，苏州市住建局正式上线“苏找房”官方平台，为房产买卖交易双方搭建一座数字桥梁，市民只需通过平台实名注册登录即可发布个人房源信息，通过平台对房源信息进行展示、推广，与承购人自行达成成交意向，实现房产交易流程全链优化，充分保障房产交易的安全便捷。上线一年来，平台累计上线房源超20万套。
值得一提的是，广大市民在该平台不仅可以浏览、发布二手房房源，还可对“新房超市”模块展示的各家开发公司100余个在售楼盘进行挑选，打造不落幕的“线上房展会”。
线上服务升级，线下同步发力。苏州市住建局推出的“购房驿站”，不仅让一个个热点楼盘集中亮相，还接入了“苏找房”线上平台的触屏版，实现线上线下融合展示，方便市民一站式购房选房。
举办惠民活动。2023年“家在苏州 遇见美好”苏州安家欢乐购启动，通过搭建线上线下“一站式”看房买房便民平台，推出房贷导引、税费导引、交易流程导引，对符合条件的购房者实施刚需购房契税补贴政策，让广大市民安心购房、放心买房；“家在苏州 金秋焕新”家装节顺利开展，结合“国庆”“双11”等重要节点，汇聚行业协会、家装企业、家居家电卖场、家居产品、电商平台、金融机构等各方力量，丰富家居消费场景，提升家居消费供给，营造浓厚消费氛围。
促消费、惠民生、暖人心，苏州还持续开展“家在苏州·住房团购”活动，甄选品质楼盘、汇集团购优惠，搭建一站式看房、买房的便民平台，让优质房企项目、优质物业服务、优惠购房举措与购房者“面对面”，助力广大群众选购到心仪住房，在苏州实现安居乐业。截至目前，“家在苏州·住房团购”已走进大院大所、在苏州企业，并将持续举办，致力满足购房者多样化、个性化住房需求。
一个个惠民便民活动，让购房省时省心省力。
发布优惠政策。2023年12月，苏州正式实施“卖旧买新”购房契税补贴，凡是2023年1月1日以来在苏州大市范围内出售自有住房，并在2023年12月1日至2024年12月31日期间购买新房的，都可以分层次享受购房契税补贴，买得越早越实惠，最高可享受100%购房契税补贴。
笃行实干、久久为功，苏州市住建局将以满足人民群众对美好生活的向往为出发点和落脚点，采取更多惠民生暖民心举措，增进民生福祉，润泽百姓心田。
营造好生活 让幸福可观可感可触
去年10月，苏州玲东花园业主张女士忽然倒地不醒、失去意识，张女士家人立即向小区的万科物业求助。接受过急救培训的员工马上带着AED设备赶往现场并拨打了120急救电话，到达后立即跪地对张女士进行心肺复苏，张女士逐渐恢复了意识，被送往医院诊治后最终转危为安。
成功施救的背后是苏州在全国首创的“物业+急救”模式。近年来，苏州市住建局联合苏州市卫健委共同组建急救志愿者培训团队，定期对物业服务企业工作人员提供专业急救知识和技能培训，区域合理配备相应数量的AED等急救工具和设备，建成了一支居民身边24小时在线的“第一救护人”急救志愿者队伍。目前，全市共成立市级和区级7支急救培训团队，发放统一的课件、模型、AED教学机等急救培训设备。开展急救培训，目前已组织45场，培训合格的急救志愿者2000余人，涉及29个街道、89个社区、282家物业服务企业，为11个街道配备了AED设备。
“小物业”牵动“大民生”，苏州持续发挥物业企业“常驻社区、贴近居民、快速响应”的优势，不断丰富“物业+”系列服务，让生活舒心更放心。
自2022年召开“社区+物业+养老”试点启动会以来，苏州积极探索养老服务新模式，以推动养老服务高质量发展、提升“原居安老”生活品质为核心，发挥物业企业作为居民与社会的纽带优势，为老年居民提供陪伴、关爱、应急等服务。同时，发挥社区平台枢纽功能，为物业服务企业提供更多养老资源和配套体系。如今，经过探索与实践，“社区+物业+养老”服务模式把贴心的服务送到了老人周边、身边、床边，倾情托起了幸福“夕阳红”，为破解养老难题提供了新路径。
全面提升住宅小区物业管理服务水平，苏州在去年底发布了四方面10项举措，包括实施住宅小区物业项目综合考评、全面推行阳光透明物业、为好房子匹配好物业、智慧赋能物业管理等。其中，鼓励采取“物业服务+生活服务”模式推动物业企业线上线下服务融合，支持品牌物业服务企业对在管小区全覆盖建设涵盖维修、托幼、养老、医护、文体、助残等服务的全龄宜居住区服务站点，形成统一品牌标识，开展多元化、个性化服务，让小区“百米生活圈”链接社区“15分钟便民生活圈”。
群众的“表情包”就是工作的“风向标”，苏州市住建局始终坚持人民至上，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题，把好事办实、把实事办好，让广大居民切实感受到“生活在这里很有福气”。
