近年来，涟水县以优化服务环境，提高服务效率，便利群众办事为工作导向，推进政务服务数据共享体系建设，做到标准统一、整体联动、业务协同，推动申请材料电子化、数据信息化，以数据共享技术为媒介，简化、优化服务程序，围绕深化政务服务应用，整合数据资源，为群众提供多样化的办事选择，让办事群众少跑腿、不跑腿，办事更顺心。
一是持续推进智慧大厅建设。持续推进智慧型政务大厅建设，围绕深化政务服务应用，整合数据资源，为群众提供多样化的办事选择途径及引导指南。通过系统改造，为群众办事提供便捷化、可视化服务。建立统一的智能排队叫号系统、窗口评价系统、事项办理动态展示、自助样表填单、触摸查询机、自助服务一体机、监控视频，并为办事群众提供办事事项流程、事项分类、所属部门、设立依据、法定时限、办件类型、承诺时限、申请条件、申请材料、办理流程、咨询电话等信息，助推服务事项“一窗受理”“一链办理”“一次办成”提升人民群众满意度。
二是稳步推进智慧政务服务建设。以建设智慧政务服务为抓手，以数据集中和共享为途径，推进业务融合、数据融合，实现跨层级、跨部门、跨业务协同服务，打造透明高效的服务服务。全面提升办理事项规范化、服务标准化，推进数据共享，审批事项全网通办。大力推动“互联网+政务服务”深度融合，推动线上线下融合发展，构建实体政务大厅、网上办事大厅、自助终端等多种形式相结合、相统一的政务服务体系，全面提升政务服务事项从受理、审批到出件全流程网上办结率，形成部门联动、数据互通、一网办理、高效便捷、跨部门、跨层级、一体化服务体系，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
三是深入推进智慧“套餐”服务。深入推进“套餐”服务模式，将办成“一件事”所涉及的“多个事项”进行细分解构和关联组合，推行联审联办，实行一套材料、一次提交、同时受理、并联审批、证照同发的“套餐式”审批，实现了企业群众从“厅内跑”到“一窗办”的重要转变。注重办理流程创新，通过进一步的优流程、压时限、减资料，让“套餐式”政务服务的改革创新，更加贴近群众、贴近企业需要，更加具有“少跑路，一次办”的特色。根据当前行政许可事项事权下放情况和套餐式服务模式运行情况，逐步完善和优化“套餐式”政务服务事项清单，实现对常见经营业态的全面覆盖，让企业和群众真正享受改革创新的政策红利。
