12月2日下午,在靖城街道公园弄社区党群服务中心,83岁的王雪英在家人的陪同下,将一面印有“点滴关怀尽显无疆大爱 无私付出暖彻桑榆暮景”的锦旗送到社区网格员金涛手中,对社区贴心服务表示感谢。
王雪英和老伴自去年11月开始,每周一至周五都会按时前往社区老年助餐服务点取餐。前阵子有一天中午,突然气温骤降、刮风下雨,网格员金涛没有等到王雪英来取餐。“当时王奶奶的手机一直没人接听,我心里很着急,又想方设法联系上了她女儿。直到打通了老人家中的座机,确定王奶奶只是忘记了取餐的事,我才定下心来。”金涛说,联系上王奶奶后,雨也越下越大,他赶忙穿好雨衣,将餐食用保温袋小心地装好,送去老人家中。
公园弄社区地处老城区中心,辖区内60岁以上的常住老年人860余人,占社区总人数的30%以上,其中独居老人占比近一半。近年来,公园弄社区聚焦老年群体的多元化需求,进一步拓展和延伸服务范围。“除了提供老年助餐服务,社区还依托睦邻服务平台,打造了老年人活动天地。”公园弄社区党委书记吴小颖介绍,社区常态化开展书画、音乐等老年人喜爱的娱乐项目,设立了马大姐调解室、小区改造管家团、草根议事会等阵地,充分调动老年人积极性,让他们参与老旧小区改造、垃圾分类、协商议事等社区事务,让老年人老有所为、老有所乐。社区还为80岁以上老人提供“日常照护每周一敲门”“医疗陪伴每周一安排”“困难救助每月一汇总”“精神慰藉每节一慰问”等服务,并根据部分独居、失能老人的个性化需求,为他们进行居家适老化改造,用贴近实际的服务,给予老人更多的关爱。
吴小颖表示,公园弄社区将继续以老年人需求为导向,创新为老服务方法和举措,织密关爱老年人服务网,把好事实事办到老年人心坎上。