7月30日，昆山市人民法院联合昆山市住建局共同发布《物业服务规范发展司法指引》，并开展“安居乐业”法治讲堂第一讲培训。昆山法院党组副书记、副院长殷博文，昆山市住建局党组成员、副局长陆炜参加活动。
《物业服务规范发展司法指引》发布
昆山市人民法院物业融合法庭在总结纠纷调处经验、了解群众需求、开展实证调研的基础上，编写了《物业服务规范发展司法指引》，为社区工作者、物业服务企业、业主、业委会及物业管理部门提供一个系统的参考框架，为物业服务管理“指点迷津”，为业主依法理性维护权益“答疑解惑”，促进物业服务更加规范化、专业化，更好发挥司法助力基层治理的作用。
《物业服务规范发展司法指引》分为基础理论篇、物业履职篇、业主行为篇、规范治理篇4个部分，内容涵盖物业服务合同的签订与履行、物业费用的收取与使用、公共设施的维护与管理、社区安全与秩序的维护、纠纷预防与解决机制等100个热点问题，区别于传统的普法宣讲模式，通过一问一答的通俗形式，为物业领域矛盾纠纷调处提供有力指引。
殷博文表示，《物业服务规范发展司法指引》的正式发布是物业融合法庭践行从案件办理走向促进治理理念，推动物业管理规范、物业服务优化、物业纠纷源头治理并持续减少的又一个阶段性成果。希望通过《指引》的编发和法治实训的推进，进一步促进物业服务的规范化、专业化发展，提升物业行业整体水平，为群众营造安全、舒适、和谐居住环境，为推进基层治理现代化和保障群众安居乐业、社会安全稳定贡献力量。
陆炜表示，物业融合法庭自2021年10月成立以来，不断创新探索，取得了一系列成果。本次发布的《物业服务规范发展司法指引》全面、准确、详细地为物业管理活动相关问题提供了“标准答案”。各物业服务企业要学好用好《指引》，提高自身专业水平和小区管理能力。要强化法治宣传引导，通过“线上+线下”的多种途径向业主宣传《指引》，促进形成规则共识、良性互动。
殷博文与陆炜共同向区镇物管办、办事处、社区、业委会、物管会以及物业企业代表赠书。
今年5月，昆山法院与昆山市住建局联合印发了《物业领域人员法治实训方案》，通过“一名导师法官带班，三段式素能培训，多方位能力拓展”的“1+3+N”模式，提高物业领域人员法治意识和工作水平，促进物业行业良性发展，提升物业纠纷源头化解效能。经昆山市物业管理协会招募推荐，目前已有84名学员接受实训，其中第一期30名学员已完成实训。活动现场，还为优秀学员颁发了荣誉证书。
“安居乐业”法治讲堂第一讲培训
“安居乐业”法治讲堂第一讲中，昆山法院物业融合法庭法官沈中昊针对物业管理服务范围、服务模式、物业费使用、相关法律法规体系等，进行了详细讲解，并结合近年来物业领域矛盾纠纷典型案例进行以案释法，总结争议焦点、评析裁判结果，并提供了常见矛盾纠纷调处的大致思路。
通过法律知识的普及和实务案例的分享，参训人员对相关的法律法规有了更深刻的认识，进一步提升了法律意识，将通过物业服务管理水平的提升，从源头上预防和减少物业纠纷的发生。
