据池州日报报道 漫天要价、不给发票、强行拼车……不少市民乘坐出租车时，可能都遭遇过类似问题，由于取证难等原因，市运管处每个月接到100多次涉及各类出租车的来电举报，其中不少涉及驾驶员违规经营，以往由于手撕票据信息量小，常常难以采取有效手段对违规出租车进行处罚。
自11月底开始，池州市城区出租车陆续安装税控计价器，600台出租车的机打发票机和计价器安装升级。安装税控计价器后，市民乘车再遭遇上述问题时，可以根据手中的机打发票对涉事车辆进行举证，向有关部门投诉举报。同时，运管部门实现对出租汽车的全天候、全方位“监控”。随着机打发票的普及，池州市出租车手撕发票也将就此终结。
□ 记者 刘晓丹
乘客遭遇绕路多收费
不久前，一名乘客在火车站广场搭乘出租车去锦绣苑小区，车辆开出后，司机说：“要40元”，该名乘客对此表示怀疑遂要求打表。
从车站到锦绣苑，只有两条路可走，一是从大学城方向;二是从平天湖中心的一条路，司机选择了从平天湖走，乘客表示认可。可到了平天湖后，该司机试图向游乐场、莲花台方向开去，再上贵铜公路转到锦绣苑，乘客发现后制止。于是，司机折返至平天湖路，最后从前往平天湖广场的支路上贵铜公路。上了贵铜公路，乘客再质疑时，司机发狠话“你再多说，我在这里把你甩下去”。乘客发现计价器已经显示47元，而根据以往坐车经验，从车站到锦绣苑不超过30元。乘客遂向运管处电话投诉，运管处的工作人员接诉后，立即响应，马上到场进行了处理，并要求该名司机下午到公司接受处理，同时安慰乘客将告知处理结果。
还有一位乘客的故事也许你也经历过，市民陈虎不久前乘坐一辆出租车，从河滨花园到杰达驾校短短几分钟的车程，到达目的地后陈虎向司机索取发票，司机告知：“发票用完了”，陈虎心想也就算了。随知，下车后，陈虎一摸口袋发现手机落在车上，但是由于记不清车牌号，也没有索要发票，一时不知自己乘坐的是哪辆车。后来陈虎向人借手机拨打运管处号码寻求帮助时，发现不知车牌号找不回手机，除非司机主动返还。陈虎对此懊恼不已。
经常搭乘出租车的市民对上面的“故事”一定并不陌生，都或多或少的经历了“绕路”、“拼客”、“拒给发票”、“丢失物品无票据找不回”等出租车不良服务。今后，这种担忧将会大大减少，因为，安装了税控计价器的出租车将会自动打印发票，届时，司机的违规营运都将有据可依、可查。
600台出租车计价器更新完成
之前池州市出租车使用手撕发票，在出租车营运过程中，往往是乘客不主动索取，驾驶员便不主动给发票，驾驶员不使用计价器、讲价议价等不规范经营行为也时有发生。为进一步加强出租汽车客运行业管理，规范出租车司机经营行为，提高服务质量，树立出租汽车行业良好的窗口形象，池州市于日前启动了出租汽车计价器改造工作。
出租车告别手撕发票，进入机打发票时代，乘客还能刷卡付费，通过银联卡即可支付，免除找零麻烦。目前，池州市城区有600台正规出租车，11月底陆续安装税控计价器，截至目前已经基本安装完成，12月全部投入使用。市运管处相关负责人介绍：“通过系统运行后，最大的作用就是可以利用信息化管理平台收营运数据，能够时时反映公共路况信息，为群众提供实时、便捷的出行信息服务。从而可提高行业科学化管理水平，为政府科学分析、调整行业政策、促进节能减排等提供依据。”
税控计价器服务更规范
安装税控计价器意味着什么呢?出租车主必须到税务机关办理税务登记，税务机关通过后台对税控计价器进行授权后，税控计价器根据营运里程、时间、速度自动计价。税控计价器会自动记录下营运收入及信息，如单次营运记录、日汇营运记录和月汇总营运记录等，验证存储、显示及打印营运数据之间的一致性。
简单来说，每完成一次营运，计价器可自动打印由税务局监制的专用发票，专用发票详细记载了车辆号码、营运时间、里程及实际支付车费金额等。税控计价器运行保证了每台正常营运的出租车都处在税务机关的监管之下，也能让运管部门及时掌握池州市出租车行业运行情况，对客流、票价、行业服务标准等信息进行分析汇总方便做出更科学的决策。据悉，此次安装新计价器的费用由驾驶员承担，机打发票每天的油墨和纸的费用大概为一元钱。
提醒乘客索取发票
此前，池州市出租车计价器机型未曾统一且功能单一，采用的是手撕定额发票，票面上的信息非常简单，只有发票代码和号码，而车牌号、乘坐时间等信息均不涉及，乘客若没有票据又不记得车牌号，要找到遗失物就显得特别麻烦，新的服务终端为出租车更换了电子计价器，具有机打发票功能。
市运管处的工作人员提醒市民，乘客最好养成下车索要发票的习惯。“很多乘客打车后忘了要发票，一些不慎丢失物品的乘客下车后想要再找到搭乘过的出租车十分麻烦，出租车改用‘机打票’系统，是服务规范的提升，为维护乘客的利益提供了重要保障。除了有利于乘客财务‘明明白白’报销，遗忘物品的乘客还可以按图索骥，及时寻回丢失物品。如果发现绕道宰客等行为，乘客也可以通过机打票进行维权，这对于规范出租车运营及保护乘客的合法权益好处多多。”
乘客乘坐出租车，下车时会出机打发票，显示监督电话、单位电话、出租车车牌号、日期、上下车时间、单价、收费里程、等候时间、金额等众多信息，这样有问题可追溯，只要机打发票一拿出来，车主是谁、什么时候上车等信息一下就能查出来，这样，乘客丢失物品后，报失就方便多了。不仅便于乘客投诉和遗失物品查找，极大杜绝“黑车”，更有利于政府相关部门加强出租车营运管理及税费征管。
