近日,2023年度全市政务服务系统最美服务大厅、文明服务窗口、政务服务明星评选结果公布,市住房公积金管理中心市本级及所属6个分支机构服务窗口均获殊荣,实现“满堂红”。一直以来,市公积金中心自觉践行“以人民为中心”的发展理念,持续深化“一改两为”,以建立“1+7”党建品牌体系为工作支撑点,全力打造“惠民公积金、服务暖人心”服务品牌,不断提升缴存职工获得感、满意度。
市公积金中心牢记“打铁必须自身硬”的道理,广泛开展“岗位练兵、技能比武、业绩晾晒”活动,营造全中心“比学赶帮超”的浓厚氛围。全面对标“长三角”先发地区,深耕住房公积金数字化工作,形成“线上线下齐发力”的服务方式,各项工作在全省领跑。第一时间落地落实住房公积金“亮码可办”业务,让群众“不跑路,码上办”。主动对接当地房产、民政、市场监管等多部门信息数据,打通“还清房贷一件事”等多项高频服务事项“一件事一次办”。
聚焦群众“关键小事”,市公积金中心组建政策宣讲队“进机关”“进社区”“进园区”“进企业”,针对缴存企业和职工需求适时出台“提取住房公积金直接支付购买新建商品房首付款”“商转公”,为老旧小区增设电梯可以提取住房公积金等服务举措,深受欢迎。服务窗口常年坚持365天“不打烊”服务,最大限度方便企业和群众办事。
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