2024年9月26日召开的中共中央政治局会议提出，要培育新型消费业态。新型消费，是指基于新技术、新业态形成的消费行为和消费方式；在消费内容上，数字消费、绿色消费、健康消费成为新型消费的主要类型。
此前，国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》中提出，要加快构建新发展格局，统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，扩大服务业开放，着力提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境，以创新激发服务消费内生动能，培育服务消费新增长点，为经济高质量发展提供有力支撑。
即时零售悄然兴起、绿色消费成消费新潮流、智慧商圈活跃消费市场热度……近年来，在全面推进国际消费中心城市建设的进程中，徐州消费市场新场景、新模式、新业态活力十足，数字消费、绿色消费、智慧化转型等发展迅速，不断打造新的消费增长点，促进服务消费扩容升级，拉动经济增长的主动力作用显著。去年1—11月，全市社会消费品零售总额同比增长6.4%，总量全省第三、增幅全省第二。
积极培育壮大数字消费新场景
“手机下单，半小时就能到货。”近日，市民王女士使用微信小程序，在线上购买生鲜商品，动动手指，足不出户，最快几十分钟就能送货上门。
商务部研究院近期发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，作为线上线下融合的新业态，即时零售在畅流通、促消费、保民生等方面发挥重要作用，已经成为县域商业、现代流通、智慧商圈、引领新消费等领域的重要业态。
近年来，随着“所见即享”消费新趋势的盛行，徐州各大商贸企业纷纷加速本地即时零售布局，为零售企业开辟品效兼备的新路径。
位于徐州经开区的徐州江小囤商业管理有限公司是一家专注于即时零售领域的创新型企业，主打线上便捷购物。打开美团外卖App，随机搜索一家该企业的线上超市，只见日用百货、水果蔬菜、小吃零食、酒水饮料等商品十分丰富。“能够覆盖方圆五到十公里的客户群，24小时满足下单用户的紧急需求，从下单到送到客户手中只要半小时。”企业负责人介绍。
记者了解到，通过数字化消费新场景，曾经消费者必须到实体店铺选购的商品，如今只要点点手机，“呼叫”外卖便可送达，有时还能在线获得优惠券而更加实惠。
“即时零售这一快速兴起的新业态，具有即时满足的属性。零售企业借助数字化管理工具，通过线上经营模式，使得消费场景不断延伸，为人们带来更便捷、更快速的消费体验。”商务部门相关人士分析道。
当前，我市大力培育壮大直播电商、即时零售、社区团购等新消费业态，不断扩大商品“朋友圈”。去年1至11月，全市网络零售额增长26.3%。
数字消费的即时性、便捷性与广泛性，有力推动了居民消费规模增加和结构优化。在徐州，数字消费不断刷新用户体验。
去年9月，江苏省2024年度数字消费创新场景名单发布，我市“徐州工业云”等5个场景入选“2024年江苏省数字消费创新场景”；“机动车驾驶员AI智能机器人教练培训系统”项目凭借创新性和实用性，成功跻身“2024年江苏省数字消费典型创新场景”之列。
据了解，“机动车驾驶员AI智能机器人教练培训系统”项目突破传统驾培教学模式，通过VR技术精准模拟真实驾驶场景，并融入先进的AI算法进行智能评估与指导，显著提高驾培效率和安全性的同时，大幅削减培训成本，为学员带来便捷、高效及个性化的学车体验。
商务部门相关人士表示，近年来，我市以场景驱动、数据赋能为主线，以应用创新为抓手，推动新型消费加速涌现，引领赋能经济社会高质量发展。下一步，将持续培育壮大数字消费新场景，促进数字技术与消费领域深度融合，以高质量数字产品和服务供给，满足日益升级的数字消费市场需求。
以旧换新释放绿色消费潜力
绿色消费是可持续发展理念下的消费新趋势。
去年以来，为加快消费升级并促进经济的高质量发展，国家出台了一系列扶持政策和激励措施。以旧换新绿色消费，成为扩大内需、提振消费、绿色发展的具体着力点。
在以旧换新政策的激励下，消费者纷纷将目光投向了新能源汽车、高效节能电器等绿色产品。与此同时，京东五星电器、苏宁易购也纷纷在绿色产品供给方面发力，联合海尔、美的、卡萨帝、松下等知名品牌，加大以绿色智能为特征的“新质家电”供给，重点推广质量高、体验优、能耗低的绿色家电。
“不仅为消费者带来了经济实惠，更让每一位参与者成为绿色低碳生活方式的倡导者和实践者。”徐州苏宁易购相关负责人表示，去年以来，在参与以旧换新活动的过程中，消费者明显加大对产品绿色环保、健康等方面的关注，活动中主打节能环保的“新质家电”受到青睐，绿色消费正成为消费潮流。
有“换新”就有“去旧”。在全市范围内大规模“以旧换新”的背后，徐州也在不断推进再生资源回收体系建设，助力绿色消费升级。
去年6月，徐州市商务局等10个部门联合发布了《徐州市健全废旧家电家具等再生资源回收体系行动实施方案》，旨在构建一个高效、规范的再生资源回收网络，积极响应国家关于生态文明建设的号召。
根据《实施方案》，我市计划到2027年，高质量建设1200个规范化再生资源回收网点、6个综合分拣中心和1个交易市场，进一步提升废旧家电家具的规范化回收能力和家电家具更新消费的支撑力。逐步构建起一个更加绿色、智能和可持续的城市发展模式，不断提升发展的“含绿量”。
优化布局加速推进智慧商圈建设
如今，漫步彭城广场商圈，随处可见各种各样的智能终端：高速光纤、5G移动网络等智能设施在这里一应俱全，在商圈核心公共区域，智能传感器、高清摄像头、智慧灯杆、多功能智能座椅、导视牌、回收箱、无障碍地图、智能公厕等智能运维设施一应俱全。
2023年11月，徐州市彭城广场商圈获评第二批全国示范智慧商圈，成为第二批全省唯一、全国8个示范智慧商圈之一，也是继南京新街口商圈后全省第二个示范智慧商圈。同时，徐州苏宁广场、金鹰国际徐州购物中心入选第二批全国示范智慧商店公示名单。
数字化转型是现代商贸行业发展的必然趋势。通过智慧消费场景的打造，为消费者提供了更加便捷、精准的服务，大大提升了消费体验感。“在这里，不断出新的消费场景、舒适便捷的购物环境，让抽象的‘智慧商圈’概念，变得真实可感。”元旦假期，来自宿迁的李女士表示。
近年来，我市出台《徐州市创建国际消费中心城市实施方案》《徐州市中心商圈智慧化改造提升工作方案》，进一步拓展彭城广场中心商圈功能，促进传统零售业数字化提升，有效带动商圈消费市场繁荣。
在各级政府部门的大力倡议和支持下，各家重点商贸企业不断加大智慧化、智能化、数字化投入。其中，苏宁广场、金鹰国际徐州购物中心、中央百大、金地商都、苏宁易购等各大商场，利用AR、人工智能、大数据等技术手段，建设了营销服务推送、沉浸式购物体验、智能支付、智能停车等消费生态体系，消费新业态、新模式、新场景在这里不断得到普及应用。
按照计划，2025年，我市将围绕扩大内需促进消费目标，持续完善商贸流通发展基础，不断加大政策供给，培育新型消费，持续推进“全国示范智慧商店”建设，推动商圈智慧化进程，为消费者提供更加多样的消费场景和选择，提升中心城市辐射度。
