1月12日下午，市委书记王进健主持召开媒体问政节目《政事面对面》《民情直通车》小结讨论会，总结过去一年节目开展情况，部署谋划下一阶段工作任务。他强调，要牢固树立和践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、民生导向，进一步深化拓展媒体问政节目成效，用心用情用力为民服务办实事、解难题，持续推进干部队伍能力作风建设走深走实，让人民群众有更多的获得感、幸福感和安全感。
会议观看了2023年《政事面对面》《民情直通车》节目专题片；市委宣传部、市广电总台、市政务办分别汇报了2023年度节目开办情况以及2024年度工作计划；市交通局、市市场监管局、宝应县负责人交流上线体会；市卫健委和市公安局机关干部代表、市民观察员协会和市邮政公司群众代表分享观看感受并提出意见建议。
在听取相关情况汇报后，王进健对过去一年已播出节目取得的成效表示肯定。他指出，媒体问政节目《政事面对面》《民情直通车》是听取民声、了解民意、汇聚民智的重要平台，也是推动干部作风转变、提升服务效能的重要手段。两档节目开播以来，围绕百姓关心的急难愁盼，各级各有关部门积极配合，广大人民群众主动参与，解决了一批群众反映强烈的重点难点问题，形成了完善流畅的工作机制，展现了政府部门和机关干部真心为民、服务群众的良好形象，百姓满意度不断增强，传播影响力日益叠加。
王进健强调，要提高思想认识。坚持全心全意为人民服务的宗旨，对群众的呼声和急难愁盼感同身受、将心比心、换位思考，坚持不懈、久久为功把这两档节目办好，更好地反映群众需求，更好地展示政府效率作风。要更加精准选题。突出问题导向、民生导向，紧扣“民生七有”目标，聚焦群众关注的衣食住行、生老病死、水电气热、就医就学就业等热点话题，深入基层一线、倾听群众心声；进一步整合各方资源，精准设置选题，让节目可知可视可感；畅通群众诉求渠道，设立专门热线电话，进一步提升节目的影响力和知晓度。要注重问题解决。坚持工作闭环和舆论闭环“双闭环”工作思路，找准问题症结，形成问题清单、责任清单、措施清单，限期完成整改；对于问政节目已解决的问题，要进行“回头看”，加强跟踪督查；对节目搜集到的问题线索，要及时转交责任部门办理，做到件件有着落、事事有回音。
王进健要求，要丰富节目形式。进一步谋划好节目的举办地点、时长、流程等，把节目办得好看，让群众想看、爱看。话题要有深度，事前做好充分准备，真正把问题找准、找深、找透；提问要有辣度，现场发问要直面矛盾、直击问题，批评要直截了当、不留情面；回答要有力度，不说空话、套话、官话，直到答出群众满意的结果。要打响问政品牌。加大宣传力度，营造良好舆论氛围，不断提升群众的知晓率和参与度，把媒体问政节目办出特色、办成品牌；积极搭建党委、政府与群众的连心桥，让问政越来越有成效，把问政节目办到群众心坎上，推动作风大转变、效能大提升。
市委常委、宣传部部长张长金，市委常委、组织部部长、秘书长焦庆标参加会议。
