喝口水、吃口热饭、找个凉爽的地方躺一下,看似平常的事,对常年奔波在路上的集卡司机来说却是一种“奢侈”。
记者从嘉保集团了解到,为更好地服务综保区内从事物流行业的司机们,该集团打造了“迅捷户外驿站”,为进出园区的货运司机等新业态户外工作者提供暖心服务。
驿站自2023年3月揭牌运营以来,始终坚持立足综保区服务新业态,从最初满足司机日常喝水热饭、躲雨歇脚等基础功能,到现在可以淋浴、阅读甚至就餐等增值服务功能,以“公益+”实现多站合一、一站多用,发挥驿站最大功能。
走进位于嘉兴综保区A区迅捷场站大厅,可以清楚看到驿站分为功能区、休息区。功能区配备了饮水机、微波炉、雨伞、充电设备、阅读栏等基础设施和医药箱、血压仪等应急救援物资,休息区配备了躺椅、电视机等设施,同时还专门设置了淋浴间,为疲惫炎热的司机提供一场“及时雨”,所有服务均免费。驿站站长介绍:“我们不仅定期对驿站服务情况、卫生管理、日常消耗品补充等建立管理台账,还在醒目位置张贴了征求意见牌,用最朴实的方式,听民意、连民心,目的就是要提升服务质量,让出入园区的户外工作者感受到家的温暖。”
“我们经常在这个综保区送货,以往都只能在车里休息和等待,夏天又闷又热,冬天又冷又潮,开空调又舍不得,周边吃饭喝水的地方也没有。现在有了‘避风港’,真是方便多了!”货车司机们纷纷点赞。
驿站在服务好户外工作者基本生活需求的同时,提高站位、拓宽思路,发挥“关、站、园、企”四方平台联建、共建优势,“因地制宜”组建综保区志愿服务队,常态化开展各类公益活动。驾驶员安全驾驶宣讲,建筑工人的安全生产知识培训,园区物业、道路保洁的垃圾分类宣传,以及普惠的民法典宣传讲座等,为户外工作者提供丰富的精神食粮;同时,持续开展驿站公益结对走访、组织园区环境整治、进行冬送暖夏送凉慰问等公益活动共计12次,接待户外工作者1600余人次,着力打造“有特色、有温度”“有知识、接地气”的驿站。
“驿站建好只是起点,用好才是关键!我们将围绕户外工作者群体的需求,持续开展探索创新,推动驿站规范化运行,提高驿站利用率。”嘉保集团负责人表示。