10月28日下午，市交通运输局局长黄定恩接听12345政务服务热线，共接听并回答了12位市民的来电，表示将全面提升交通服务品质，优化交通运输营商环境，为温州提速打造“全省第三极”贡献交通全部力量。
接听过程中，有市民提问杭温高铁开通后，温州北站互通乐清方向匝道还未通车，咨询何时能全部建成通车。有市民反映洞头对外通道330国道在节假日时非常拥堵，询问甬莞高速洞头支线已经开工，何时能建成通车。
黄定恩现场答复市民咨询与提问。他说，近年来温州把打造高水平交通强市摆在了极其突出的位置，全面掀起大干交通、干大交通的热潮，办成了一大批交通民生实事，建成了一批战略性、引领性的重大交通项目。比如市域铁路S1、S2线相继开通运营，S3线加速建设，轨道交通加快“连线成网”。
尤其是今年以来，我市综合交通投资达480亿元，甬莞高速洞头支线等20个重大项目完成集中开工投用、总投资501亿元。瑞苍、苍泰、青文高速等重点项目加快推进，截至目前，我市高速公路里程达630公里。此外，温州机场综合交通中心建成投用，跻身千万级机场行列，区域性国际航空枢纽正加快形成；温州港5个5万吨-10万吨级码头主体完工，累计开通近洋航线达15条，正加快打造近洋航运中心。
现场还有不少市民打进热线，咨询新能源汽车安装ETC，使用是否有优惠；国三营运货车报废如何申请补助；外地货车在温如何查询或处理违章等，黄定恩都认真聆听并耐心做了解答。（记者 夏婕妤 通讯员 周鑫鑫）
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