市人社局召开2024年度上海人社系统信访工作会议

  近日，市人力资源和社会保障局召开2024年度上海人社系统信访工作会议，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实市信访工作会议精神，回顾总结过去一年局系统信访工作，部署今年重点工作任务。市人社局党组书记、局长杨佳瑛出席会议并讲话。副局长谈琳主持会议并传达市信访工作会议精神。局信访办通报2023年工作情况和2024年主要任务，局居保处、市社保中心、宝山区人社局作交流发言。驻局纪检监察组负责同志，各区人社局主要负责同志、分管负责同志，市局机关各处室、局属各单位主要负责同志参加会议。

  会议指出，2023年全市人社系统在市委、市政府的坚强领导下，全力服务经济社会发展大局，面对新情况新问题，坚持以人民为中心，积极践行新时代“枫桥经验”，推进信访问题源头治理，畅通人民建议征集渠道，提高群众工作水平，优化协同共治格局，取得良好成效，信访形势总体平稳有序，以一域之稳为全局之安尽责任作贡献。

  会议要求，2024年要牢牢把握信访工作新要求、新任务、新格局，认真贯彻执行《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化。围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”目标，奋勇担当尽责，厚植人民情怀，强化全链条协作对接，落实好“三到位一处理”，巩固提升全市人社信访工作“一盘棋”工作合力，不断增强依法依规解决信访问题能力，扎实运用领导干部接待、信访干部“上门办信”等载体，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。通过12333咨询平台、劳动人事争议相关调解、仲裁等，更好做到信访工作与人社业务相互促进、共同提高。