针对央视“3·15”晚会报道“长安福特旗下翼搏、福克斯车型干式双离合变速器进水生锈问题”“英菲尼迪进口车型OX60变速箱问题”，4月1日下午，滁州市市场监管局、市消保委召开滁州市家用汽车销售企业约谈会议。
会议回顾了“3·15”晚会曝光汽车质量问题，通报2020年3月以来我市汽车消费投诉处理情况，市场监管部门现场宣传产品质量法律法规，参会企业集体签订诚信经营承诺书。
据悉，2020年3月至今，12315热线共受理汽车类消费投诉、举报383件，其中受理投诉346件，占受理总量的90.33%；受理举报37件，占受理总量的9.66%，主要涉及不履行合同约定或承诺、侵害消费者知情权、三包期内商家收取维修手续费等问题。
为进一步营造“满意消费长三角，放心消费在滁州”的良好环境，提振消费者消费信心，约谈中市场监管部门要求汽车销售企业要增强法制意识，提升销售、广告宣传、合同签订、售后服务等行为规范，依法合规处理与消费者相关问题。高度重视消费者合理诉求，及时认真跟进解决消费投诉，化解消费矛盾。同时认真开展内部自查自纠，针对晚会曝光的问题，对照检查，及时掌握可能存在的质量问题，积极与生产厂家沟通协调，确保消费安全。(李美娜 胡文峰)
声明：本媒体部分图片、文章来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权，请联系删除：025-84707368，广告合作：025-84708755。
