“今天我们将带大家走进元气森林滁州工厂的生产车间,观众朋友有什么问题可以直接在评论区留言哦。”3月11日,一场别开生面的网络直播在微信视频号、抖音平台同步进行,向各地网友和消费者介绍滁州市健康食品产业链发展和我市的食品安全保障工作,累计获得万逾关注和点赞。
据悉,这是滁州市在安徽省首创“你点我察”消费体察进企业直播活动的“首秀”,旨在让消费者零距离感受消费品生产过程,加强对商品和服务的社会监督,增强消费者的满意度和获得感。
活动中,网友跟随主播走进生产车间,以第一视角“零距离”参观了产品生产加工流程、原料成品检验检测、包装储藏运输等环节。网友在“你问我答”“你点我察”等互动环节指定提问,深入了解企业在安全生产、质量管控、食品追溯、责任追究等食品安全关键问题上采取的措施和企业的放心消费创建工作。
市消保委秘书长李美娜告诉记者,食品安全问题是消费者最为关注的民生问题,首场消费体察直播活动选择在食品企业举办,是为了让更多消费者参与到食品安全的社会监督中来,让消费者加深对食品安全的认识和了解,提振对本土食品企业的消费信心,也让企业直接聆听消费者的真实心声,督促企业不断提升产品质量和服务水平。
近年来,市消保委针对消费维权不断出现的新课题,不断创新工作方式方法,利用抖音、微信等新媒体开展线上线下多角度全方位的宣传教育引导,提高消费者的科学维权意识、经营者的依法诚信意识和消保委成员单位的履职意识,努力打造“满意消费长三角,放心消费在滁州”的消费环境品牌,全力争创全国放心消费示范城市,让消费者在滁消费更加满意、放心。