“一年前，小区地下车库的相关配套设施还未建好，收费标准也未确定，物业要求业主先交钱，并称等车库停车收费标准正式确定并对外公布之后才开始计费。让人不解的是，物业关于地下车库的收费通知今年7月才正式公布，可我去年交的半年停车费却不算数了，要想停车必须重新交费。物业这不是在忽悠人吗?”昨天，滁城凯迪塞纳河畔小区业主魏先生给本刊打来投诉电话。这到底是怎么回事呢?记者随即对此进行了采访。
业主疑惑
“预交费”咋不算数了
凯迪塞纳河畔小区是滁城一个新开发的住宅小区，魏先生是该小区2号楼的业主，于2014年入住。魏先生说，刚入住时小区里的地下车库还未完全建好，配套设施不齐全，管理也比较混乱，车辆停放较为随意。2015年5月，小区物业准备对车库进行规范管理，但鉴于车库客观存在的问题以及收费标准没有确定，“物业负责人便开始做我们的工作，让我们先按照每月130元的标准交费，并口头承诺：这个钱算预交费，等车库完全建好且收费标准明确并正式对外公布后才计费”。魏先生说，为了配合物业工作，当时他便预交了半年的停车费，共计780元。
据魏先生介绍，今年7月，物业在小区内张贴通知，称经过认真整改，小区地下车库已达到每月130元的收费标准，即日起正式收费运行，请业主前往小区物业管理处办理缴费手续。“因为我之前已预交了半年的停车费，所以就没去交钱。可让我不解的是，当我拿着门禁卡到地下车库开车时，竟然发现门禁卡不能用了。保安说，卡里没钱了。”魏先生随即来到物业讨要说法，却发现原来的物业经理已被调走，现任物业经理说，他并不知情，只能根据规矩办，“要想停车必须交费”。
物业回应
将会向领导汇报此事
昨天上午，记者来到凯迪塞纳河畔小区详细采访此事，魏先生拿出了物业当时收费的收据。记者看到，这张收据上显示的收费日期为2015年5月7日，收费项目为半年停车费，金额是780元，落款为该小区物业管理公司的名字。但问题是，收据上并没有写明为“预交费”，同时半年停车费的具体停车时间也没有写。魏先生告诉记者，小区里遭遇此事的业主不止他一户。
带着业主的疑惑，记者来到该小区物业管理办公室。对此，物业负责人陈经理表示，他是今年8月份才调到该小区工作的，据他了解，他们公司从2015年就开始对凯迪塞纳河畔小区的业主收取停车费了。至于魏先生所说的“当时物业负责人承诺之前交的停车费是预交费……”，陈经理表示他并没有看到纸质文件，无法执行。但陈经理同时也认为，业主提出的“之前地下车库并没有达到现在的收费标准，为何已经按照现在的收费标准向业主收取费用”的质疑有一定的道理，下一步，他会向公司领导汇报此事。
