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聚焦打造综合集成、共建共享的阵地枢纽,推动党群服务中心全面规范提升——“惠从党来”暖民心

公益宣传、健康检查、儿童游园、亲子互动、助农销售……日前,莲都区岩泉街道和平社区党群服务中心里,一场公共服务一体化邻里活动正如火如荼地开展。该中心联合家庭医生、小区物业、辖区商家、社区新时代文明实践站等力量,为居民提供喜闻乐见的各类贴心服务。

党群服务中心是党联系服务群众的主阵地。目前,我市已构建起较为完善的县乡村三级党群服务中心体系。市委组织部专门推出党群服务中心规范建设落实20条举措,对阵地的建、管、用全流程提出细化要求、作出具体指引,持续推动党群服务中心从设施、功能、运行上迭代升级。

从儿童托育、青年创业、养老照料,到共富工坊、技能课堂、零工市场……如今,我市各地党群服务中心的服务项目日益增多、服务场景更加多元,充分发挥“强基础、优服务、促共富”作用,让老百姓真真切切感受到“惠从党来”。

聚焦需求 提优服务

服务对象在哪里,就建在哪里。需求在哪里,服务就跟进到哪里。

筑梦研学社、春芽课堂、“安苗”托班、“百山银龄”老年学堂、茶工超市、青年共创工坊、“共富·莲小铺”……我市各地党群服务中心不仅环境亲民舒适,内部还有丰富的功能空间,服务对象覆盖了各类群体,服务项目涵盖了各种类型,成为人见人夸的“宝藏屋”。

在阵地建设上,我市以增强开放性、贴近性、便利性为指向,综合考虑区位特点、服务半径、常住人口等因素,采取前置规划、配套预留、置换租赁、联建共享等多种途径统筹落实用房,推动阵地向小区(网格)延伸。

在空间布局上,按照接待办事区、会议培训区、咨询议事区、文体卫健区、休闲社交区等五大基本功能区块,通过优化整合现有功能划分,把有限场地更多用于满足高频服务需求,推动党群服务中心从“建好”向“用优”转变。

青田县鹤城街道西门社区有常住居民7800余人,其中华侨人数占了一大半。为增强留守儿童的心理关爱和情绪陪伴,社区党群服务中心整合多方资源,成立“筑梦研学社”,创设“4点半”课堂和晚间公益学堂。

“这里是增进亲子关系的平台、传播知识的学堂、儿童玩耍的乐园,能满足儿童多样化需求,已成为社区最具人气的地方,小阵地发挥了大作用!”西门社区党委书记舒王玲欣喜地说。

以常住人口为导向,我市重点通过党群服务中心为“一老一小”等重点群体,探索提供日间照料、就医陪护、托管托育、助餐配送等服务。针对下山搬迁群众、流动党员等群体,通过就近党群服务中心,努力提供便捷的“一站式”民生实事服务,解决“两头跑”难题。

庆元县岭头乡以党群服务中心为服务阵地,开设银龄集市——“我在山区幸福养老计划”活动,提供爱心义诊、爱心剪发、老年学堂、技能培训、政策宣传等服务,并创新开设农产品展销摊位,出售周边乡镇共富工坊产品,代销留守老人自家“土货”,让留守老人“一站式”享受贴心服务。

景宁畲族自治县鸬鹚乡户籍人口9611人,其中外出务工近7800人,在村以留守老人和儿童为主。当地聚焦实际,以党群服务中心为主阵地,推出“亲情连线”特色服务项目,常态化为留守群体提供“集中+上门”视频连线服务,不断满足留守群体的情感需求,解决在外游子的后顾之忧,进一步密切了党群干群关系。

一拿、一数、一放、一折……一盒盒色彩丰富、排列有序的彩色铅笔,在一双双巧手中包装完成。在龙泉市小梅镇梅三村党群服务中心,每天都有70多名妇女在这里进行彩色铅笔来料加工。为破解重点群体就业增收问题,增强其社会融入感和自身价值感,该中心建立“共富服务站”“共富学堂”等载体,常态化提供项目承接、技能培训、岗位对接等服务,实现送项目到村、送就业到户、送技能到人。

从办公场所到服务空间、共富平台,从小切口里做大民生、温暖民心,党群服务中心人气足了、群众满意度高了。背后映衬出的是党组织团结、凝聚、引领广大群众理念上的与时俱进,体现的是对党组织凝聚力号召力从哪里来、该如何提升的生动实践。

整合资源 集成供给

新形势下,基层治理服务的许多工作都要靠党群服务中心承接落地、呈现落实。

我市各地通过强化资源整合、统筹联动,以“跨山多联”党建联建形式,探索构建条块结合、上下贯通、整体协同的工作格局,打造以党群服务中心为主阵地的基层服务矩阵。

在盘活资源、优化供给上,我市坚持党组织引领,大力构建驻区单位联建服务、部门条线下沉服务、群众社团自我服务、第三方机构社会服务相结合的多方协同服务机制,为党群服务中心集成导入更多优质专业服务,努力实现办事服务“只进一扇门”“最多跑一地”。

松阳以237个党群服务中心为辐射圈,实施“服务老幼在中心”行动。通过整合乐都、老徐好帮手等19家社会组织以及民政局、总工会等10家职能部门资源,用好文化礼堂、妇女儿童驿站、老年食堂等场所,落实养老照料、送戏下乡、假期托管、爱心送餐等50余项服务体验。

当地按照“组织发布清单—群众在线点单—社会组织接单”流程,由乡镇(街道)汇总群众需求,组织部门审核把关,在“田园先锋”微信公众号、党群服务中心公开栏等平台发布服务清单,老人、儿童在家属和站点干部帮助下进行“点单”,目前已解决买药就医、婆媳矛盾、困难生就学等“关键小事”300余件。

云和县浮云街道东门社区是一个外来人口多、城郊居民多、老龄人口多的典型城郊融合型社区。为破解基层治理末端服务力量不足难题,社区党群服务中心设立社会组织工作室,培育孵化“景云爱心团”特色社会组织,并引进云善暖心团、蓝天救援队等社会组织,组建扶贫帮困、医疗卫生、法律援助等6支志愿服务队,涵盖综治维稳、法律服务、医疗卫生、劳动就业等多个领域服务项目,受益群众达4000余人。

针对农村“空心化”现象加剧现状,今年以来,我市在试点乡镇建立在外人口和留守群体高频需求清单,探索依托党群服务中心开展公共服务跨山统筹,助推公共服务均等化。随着资源更加集约高效利用,阵地服务更优了,办事更便捷了,人气也变得更足了。

山区人散路远服务难,搬迁后办事站点和村民住所的分离,让村民回乡办事耗时更长、效率更低。莲都区峰源乡践行“集约优化”工作理念,整合赛源、庞山、毛山、新砀4个搬迁行政村服务资源,建设乡级综合党群服务中心,集中提供党建、文化、医疗、助老等服务。通过实施服务联抓、人员联动,全乡统筹开展送餐送菜、送医送药、文化表演、上门义剪、家电送修等服务。

针对近70%农村人口、60%农村党员向县城集聚,向天津、北京等域外流动导致的“空心化”服务治理难题,景宁坚持党建引领,探索推行“村事社办”机制,以社区党群服务中心为主,通过阵地共享、审批代办、岗位联勤等,打造“1+9+N”城乡共享党群服务中心矩阵,将服务农村党员群众的阵地转移至社区、资源下沉至社区、队伍集中至社区,不断提升公共服务集成化、均等化水平。目前,已梳理第一批高频事项45个,已有12个乡镇入驻县级和社区党群服务中心。

拧紧人员力量“一股绳”,推动公共服务“一盘棋”。当前,我市各地正通过发挥党群服务中心的专业人才集聚地、社会组织孵化地、志愿服务策划地优势,统筹整合社会组织、群众社团、在职党员、志愿者等力量参与阵地运营管理,进一步凝聚齐抓共管合力,共同推动阵地作用发挥。

建强“主阵地”,架起“连心桥”。如今,“开展活动到中心、遇到困难找中心、服务奉献去中心”,已成为我市党群服务中心的共识和常态。


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