“有了这笔经费，我心里踏实了很多，孙女也能安心上学。”收到助学金的退役军人老陈激动地说。老陈家住城北街道，因身患疾病，家庭无固定收入，经济状况十分艰难。为了让困难退役军人家庭子女顺利完成学业，城北街道退役军人服务站联合城北街道慈善分会启动困难退役军人家庭“圆梦助学”行动，对辖区内8名困难退役军人家庭子女进行定点帮扶，直至助学对象完成学业，截至目前，首批18000元助学金已全部发放到受助家庭手中。
今年以来，市退役军人事务局坚持以退役军人为中心的工作理念，扎实开展“四访四送”常态化联系退役军人活动，有效帮助退役军人和其他优抚对象纾困解难，营造了关心关爱退役军人的浓厚社会氛围。
层层摸排，精准识别，市退役军人事务局将“四访四送”活动作为落实常态化联系退役军人制度的重要抓手，召开专题会议，加强工作部署，细化方案举措，班子成员带头示范，引导全系统党员干部深入基层、走家入户联系退役军人，全面摸排服役有功勋、身体有疾病、生活有困难、思想有情绪的服务对象，建立退役军人帮扶档案，做到一册在手，心中有数，工作有底。业务科室加强分类指导，完善帮扶举措，及时跟踪问效，确保信息准确、更新及时，走访“四访对象”600余户。
与此同时，市退役军人事务局加强与“四访对象”的沟通交流，通过周探望、月走访、重要节点关怀慰问等方式，用心倾听服务对象困难诉求，收集群众意见建议，为后续保障夯实基础。针对“四访对象”个性化诉求，主动担起责任，积极协调相关职能部门为退役军人解决实际困难，先后为1800余名退役军人提供政策服务、疏解情绪压力45人、提供帮扶资金50余万元、推动就业15人、组织立功军人家属健康体检20余人。注重帮扶效果评估，及时调整帮扶方案，形成“走访—反馈—调整—再走访”的长效机制，确保服务保障落到实处、取得实效。
为进一步优化“四访四送”服务供给，市退役军人事务局广泛动员爱心企业和热心人士参与其中，与系统内党员干部和退役军人“红色先锋”志愿服务队伍形成工作合力。在统一指导下，社会力量充分发挥专长优势，为“四访对象”提供免费医疗义诊、法律咨询援助、义务家教辅导、上门理发等服务，让尊崇军人职业、尊重退役军人蔚然成风。
下一步，市退役军人事务局“四访四送”工作将继续秉持初心，砥砺前行，不断优化完善，以更扎实的举措、更贴心的服务，为退役军人筑牢关爱之堤。
