5月13日，记者从市医保局了解到，为更好服务广大慢性病参保群体，我市依托安徽省医疗保障信息平台，实现慢性病申请、鉴定全流程网上办理。
优流程，经办服务提质增效。传统的慢性病申请，参保群众需线下向医保部门提交申请并提供相关病历资料，医保部门定期组织临床专家集中开展审核鉴定，整个过程耗时长，效率低下。我市积极推动上线慢性病线上申请鉴定系统，并基于安徽医保服务平台，为参保群众提供多种形式的“掌上办”“网上办”服务渠道，完成慢特病经办业务的流程再造，切实减轻参保群众的跑腿负担，进一步提升医保经办服务效能。
抓细节，创新服务关口前移。在推进慢性病线上申请鉴定工作过程中，定期总结、实时优化服务程序，在省内首创慢性病院内鉴定登记功能模块。参保群众在定点医疗机构诊断为慢性病后，由定点医疗机构直接通过该功能，为参保群众提供慢性病待遇申请服务，以保障参保群众及时享受慢性病医保待遇。
明责任，保证鉴定工作质量。慢性病鉴定工作中，精心遴选优质的鉴定专家，大多是各医院的主任医师，具有丰富的临床经验。同时市医保局对各鉴定专家提出明确要求，所有鉴定专家对慢性病鉴定结果终生负责，保证了慢性病鉴定的工作质量。
重成效，暖心服务现真情。截至目前，我市共计76441人次通过慢性病鉴定系统线上提交慢性病申请，其中参保群众自主申请75778人次，通过医院院内鉴定系统登记功能模块申请3663人（均为特殊病种及重症患者）。参保群众慢性病从出院复印病历上传材料申请到鉴定完成的平均办理时长，由原来52天，缩短至2.8天。此举从根本上有效解决参保群众门诊慢特病病种认定周期长、频次少、待遇享受不及时等问题，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
记者 贾 静
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