8月29日上午,市委常委、宣传部长徐德书主持召开“我要说”监督服务平台运行机制会商会。他要求,进一步完善平台工作机制,持续提升平台工作质效,切实帮助群众解难题、办实事,不断提高群众获得感和幸福感。
“我要说”是市委宣传部、市机关效能办联合打造的一个监督服务平台,由黄山日报社(全媒体运营中心)具体承办。平台以“为民服务解难题”为宗旨,依托黄山日报微信公众平台(黄山日报手机客户端),方便群众通过移动端表达愿望和诉求,畅通诉求渠道、开展舆论监督、建立反馈机制、强化服务功能。
在肯定平台试运行以来取得的初步成效后,徐德书指出,“我要说”监督服务平台旨在架起党委政府和人民群众沟通互动桥梁,更好地发挥媒体新闻舆论监督和“服务群众、引导群众”作用,特别是适应现代传播手段,满足网络服务群众功能要求,打通为民服务“最后一公里”。
就做好下一步工作,徐德书指出,要提高思想认识、切实加强协调领导、强化责任落实、严格考核管理,针对群众在平台上提出的问题和诉求,及时处置、回复;要切实完善平台工作机制,持续提升平台工作质效,做好与12345政府热线服务平台衔接工作;要扩大覆盖面,提升知晓率,方便群众通过网络和移动平台表达愿望和诉求,督促各地各部门进一步提升工作效率。
市委宣传部、市政府办公室、市直机关工委、市人力资源和社会保障局、市数据资源管理局等市直部门、黄山高新区及屯溪区委宣传部负责人参加会议,并就完善平台运行机制、深入推进机关效能建设等提出意见和建议。