7月10日上午,黄山旅游与蚂蚁集团正式签约,新设项目公司揭牌,标志着黄山旅游与蚂蚁集团合作的“目的地新旅游新生活”项目正式落地,中国文旅行业数字化转型探索新征程起锚扬帆。
黄山是中国现代旅游的出发地,黄山旅游作为“中国旅游第一股”,拥有丰富的目的地核心场景资源、传统文旅行业经验,积累了一定的互联网运营效能和数字科技基础,打造了国内领先的目的地智慧旅游平台——黄山旅游官方平台。蚂蚁集团是全球领先的金融科技开放平台,致力于以科技推动现代服务业的数字化升级,携手合作伙伴为消费者和小微企业提供普惠、绿色、可持续的服务,旗下支付宝是国民数字生活一站式服务平台。
黄山旅游和蚂蚁集团实施战略合作,是顶级资源与顶级品牌的强强联合,是文旅产业与数字科技产业的跨界融合,将充分释放双方优势能力,通过数字化升级项目,全面拓展黄山文旅服务的人群宽度、体验深度和服务广度,共同打造“目的地新旅游新生活”文旅产业发展的标杆。
在“旅游即异地生活”的数字化文旅时代,双方将聚焦赋能黄山旅游官方平台“一大核心”,突出提供景区数字化解决方案和为游客提供数字化体验产品“两大功能”,共同打造主客共享的目的地新旅游新生活平台,让市民和游客共享美好生活。
双方协定,将紧跟游客年轻化和个性化趋势,全面升级黄山旅游官方平台,为游客提供全过程、全场景的智慧化服务,提高在旅游中的体验感与舒适度;充分利用5G、人工智能、物联网、云计算等前沿技术,围绕景区智慧管理、智慧营销与智慧服务需求,打造内部衔接紧密、对外接口通畅的景区下一代数字化解决方案,以黄山旅游旗下景区为场景,携手双方各自的生态圈伙伴,共同打磨产品技术,探索功能升级方向,打造景区一体化的数智景区新样板;创新打造文旅场景的“数字化体验产品”,如科技型体验文旅体验场馆、沉浸式数字演艺、AR导游导览等,为传统观光景区和周边休闲景区增加更多体验内容和创新产品,赋能文旅产业转型升级。
新时代新征程。合作双方表示,将以黄山市为基点,赋能安徽省及长三角区域一体化建设,为行业和市场提供创新数字解决方案,打造文旅行业数字化转型的示范标杆,打响“中国文旅行业数字化转型从黄山出发”品牌。(刘晨 朱西敏)