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市市场监管局用好“运算符”推动“高效办成一件事”见行见效

今年以来,市市场监管局以经营主体需求为导向,以深化行风建设为抓手,大力推行涉企领域“高效办成一件事”改革,按下涉企服务“加速键”,持续激发市场活力。1-5月,全市共办理涉企领域“一件事”事项32件,平均减少办理环节86%,减少申请材料62%,减少办理时限87%。

服务“加”码。多部门联合对涉企服务事项进行梳理,确定“企业信息变更一件事”等8个“一件事”,并分别在所辖8个县(市、区)进行创新示范试点。设置“高效办成一件事”窗口,明确专人负责,打造“一窗受理、综合服务”模式。建立“延时办”“预约办”“周末办”等制度,提供延时服务80次,周末值班640人次,受理咨询办件800余次,构建全方位“马上办”政务服务体系。

办事“减”负。聚焦“减材料、减环节、减时限、减跑动”,精简办事程序,再造服务流程,实现“一键预查、一套材料、一表填报、一次办结”,线下最多“跑一次”、线上“零跑动”。梳理告知承诺事项清单17项,最大限度缩短审批期限。全市市场监管窗口设置43台商事登记自助一体机,申请人只需凭借身份证即可实现“秒办”“秒批”“秒打”。

活力“乘”倍。将行政资源关口前移,对113户经营主体进行获证审批前的一对一指导,让企业开办更便利、更省心。推行企业工商变更登记、印章换刻、税务登记信息、社保登记信息、水电信息等企业信息变更一站式服务,帮助1户企业完成信息变更事项“一件事一次办”。深化“一屏注销”登记,加快完成低质低效的“僵尸企业”市场出清,办理企业注销登记“一件事”14478件。1-5月,全市新增经营主体5.6万户,总量达86.64万户,同比增长7.68%,市场活力充分激发。

堵点“除”拂。针对跨区域、跨层级、跨部门高频涉企服务事项,采用线上线下协同、内部流转等方式,打通不同区域、不同层级、不同部门企业档案信息不共享、两头申报审批材料等堵点,实现群众办事“无差别受理、同标准办理”,涉企事项全生命周期“一件事”落实。大力宣传惠企政策“免申即享”,通过现场解答、电话对接、送政策上门等形式,解决企业惠企政策知晓率低、获知难度大等问题,推动“企业找政策”向“政策找企业”转变。


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