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解企业难题 优营商环境 构筑杭绍临空示范区增值服务“新生态”

4月11日上午,杭绍临空示范区企业综合服务中心正式启用,系全市首个平台企业综合服务中心,这意味着杭绍临空示范区政务服务从便捷服务向增值服务再次升级,构建起了全链条、全天候、全过程的为企服务“新生态”。

设置“1+5”服务板块、在企业诉求办理时限上按“1、2、3”明确办理时间节点、疑难问题和投诉类问题按照100%的比例行进回访……在该中心运行管理办法(试行)中,记者注意到,涉及投资服务、要素保障、人才科创、金融投创等多个领域的服务细则全面且精准,将原先分散的涉企事项和资源进行了“一站式集成”,贯穿企业从接洽研判到发展壮大的全生命周期,切实帮助企业降本增效提质。

一直以来,杭绍临空示范区以全省营商环境优化提升“一号改革工程”为总抓手,全面优化项目全生命周期服务,精准承接7大主项12子项区级行政审批事项,推动政务服务向增值服务有效延伸,形成了一批实践成果,“兴华芯”项目13天“拿地即开工”还成功入选柯桥区2023年优化营商环境十佳案例。

此次杭绍临空示范区企业综合服务中心的建成投运,坚持以企业需求为导向,以“降低成本、增加收益、强化功能、赋能发展”为目标,全力打造“集成受理、板块协同、同步推进、兜底闭环”的新型助企服务模式,既是深入贯彻落实省市区三级党委政府关于深化政务服务增值化改革工作部署的具体行动,也是杭绍临空示范区进一步优化营商环境,赋能企业成长,加快形成新质生产力的全新起点。

杭绍临空示范区管委会相关负责人表示,接下来,将深入贯彻落实市区两级部署要求,立足柯桥政务服务增值化改革省级试点优势,全面理顺机制快入轨,持续聚焦增值优服务,加快联动协同强保障,不断擦亮“临空服务”金名片。

启用仪式后,与会人员还参观了杭绍临空示范区企业综合服务中心、“兴华芯”项目现场。

杭绍临空示范区管委会常务副主任、党工委副书记,区委常委丁贵出席并致辞。

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