9月24日上午，省《政风热线·市长上线》淮安专场全媒体直播活动举行。市长顾坤带领各县区政府、园区管委会以及市直相关部门主要负责人走进直播间，聆听民声、回应诉求，并召开现场督办会，推动解决群众关心的热点难点问题。省数据局党组成员、副局长张旻，市委常委、常务副市长林小明，市政府秘书长顾强参加活动。
在开场短片《百姓说》中，受访市民畅谈对淮安重大项目攻坚突破、优化营商环境、完善交通基础设施、发展文旅产业等方面的切身感受，表达对淮安未来发展的热切期盼。顾坤表示，民之所盼、政之所向，群众的“点滴小事”，都是我们的“心头大事”。近年来，我们始终牢记习近平总书记“把周总理的家乡建设好，很有象征意义”的殷切嘱托，深入践行总理一生坚守的“我是人民的总服务员”的为民情怀，把保障改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，努力以高质量发展的“硬成果”筑牢民生事业的“硬支撑”。我们将深化践行习近平总书记对淮安殷切嘱托，落细落实省委省政府各项决策部署，按照市委“做的要比说的好”的要求，大力弘扬“真抓实干、马上就办”的良好作风，努力以干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。
码头违规经营、不动产确权登记“难产”、连廊变住房……直播中，现场播放问题短片，并通过电话连线、互动留言等方式接受市民投诉。相关县区、园区和市有关部门负责人直面问题，现场一一作出回应。
“短片、市民连线反映的情况，都是群众身边的操心事、烦心事、揪心事，暴露出一些地方和部门责任心还不强、专业性还不够、作风还不细不实的问题。”顾坤对相关问题深入点评，并对广大市民、网民和省数据局、省广电总台表示感谢。顾坤说，我们将认真对待、详细解答、积极解决，对不能当场答复或解决的问题，将立即交办、跟踪督办，及时予以反馈，用心用情用力解决群众的急难愁盼。
直播活动结束后，我市立即召开现场督办会，在省市媒体共同见证下，对所有直播反映的问题，逐一交办、明确措施、落实责任。顾坤强调，要提高站位、强化担当，始终牢记总书记的殷切嘱托，深入践行以人民为中心的发展思想，全面贯彻党的二十届三中全会精神，以更加务实的作风、更为有力的举措，扎实做好群众反映问题整改的“后半篇文章”。要动真碰硬、立行立改，制定细化清单式整改方案，明确整改时限节点，拿出有针对性、可操作性强的具体措施，尽最大可能、以最快速度推进整改，确保问题不解决不销号、解决不彻底不放手。要举一反三、常态长效，以点带面、全面排查，推动各类问题大起底、大整治，建立常态长效的工作机制，做到整改“一件事”、解决“一类事”。要转变作风、提升效能，把问题整改作为政府作风建设的重要内容，持续正风肃纪，坚决克服形式主义、官僚主义，大力整治不作为、乱作为、慢作为等问题。
