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7家单位发布“心心益企”C2C服务宣言

昨天(7月21日),在苏州企业家创新发展大会上,苏州市助企发展司法服务中心、市企检服务中心、市科技服务中心、市企业服务中心、市人才服务中心、市便民服务中心、市贸促会会员服务中心7家单位共同发布“心心益企”C2C(Center to Customer)服务宣言,以聚焦企业需求、超越企业期望的“苏式服务”助力打造最优营商环境,不断开创新时代“两个健康”的新局面。

在服务宣言中,苏州市助企发展司法服务中心提出,全方位打造“1+5+N”一站式司法服务平台。“1”是指民商事领域经营主体合规指引,“5”代表协同发挥知识产权、劳动、破产、国际商事、互联网五个专业化法庭功能,“N”包括立案诉服、行政合规、执行联动等,为广大企业和企业家提供全方位、多维度、系统性的司法服务。

苏州市企检服务中心提出,为企业送上“平等保护”最关心、“合规建设”最上心、“法治惠企”最用心的法治“三颗心”,让企业违法犯罪率和被侵害率“双最低”成为苏州的魅力名片。

苏州市科技服务中心将全面聚焦民营企业全生命周期发展需求,集合人才引进、融资对接、产业链接、人文关怀以及专业培训五大服务,精准打造“全要素、多层次、专业化”的“4+1”综合服务体系。

苏州市企业服务中心将聚焦集成供给,强化政策落地,进一步优化提升“政策计算器”功能,助力企业快捷享受政策;聚焦示范引领,强化品牌效应,依托市智能制造融合发展中心,结合供需对接交流等延伸服务,有效带动企业智能化改造和数字化转型;聚焦专精特新,强化培育帮扶,设立专精特新咨询专线、辅导专员、申报专区,全力助推苏州新型工业化转型发展。

苏州市人才服务中心将优化人才全流程服务,在人才招引上,及时征集民企岗位需求,吸纳更多民企成为就业见习基地,为民企提供更多选拔人才的渠道;在政策兑现上,发挥人才政策宣讲团作用,定期为民企提供政策宣讲、咨询,优化人才政策服务配套,实现人才计划“一网通办”、资助补贴“一网通领”;在人才服务上,绘制并推广“校企查”专业信息共享图谱,促进产才精准对接,为民企提供更便捷的人才公共服务。

苏州市便民服务中心将依托12345“一企来办”工作体系,实现诉求“全汇聚”、处置“全闭环”;当好护航企业“智囊团”,实现专席在线接听、专家连线指导;保障企业诉求“高效办”,让企业享受“无事不扰,有诉必应”的苏式服务。

苏州市贸促会会员服务中心将开展苏州名品世界巡展,组织超3000批次企业赴境外参展,助力企业争订单、拓市场;积极扩大国际联络朋友圈,发挥贸促系统300余家境外合作机构的资源优势,助力企业更好“走出去”。

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