我市强化“五极”标准打造一流住房公积金营商环境

近日，我市《公积金服务再升级“异地办”变“就近办”》案例入选全省政务服务百佳案例。

极效协同。2023年，全市实现住房公积金“跨省通办”业务13项、长三角“一网通办”业务8项。累计办理“跨省通办”业务108笔、565万余元，同比分别增长47.95%和65.69%；办理“一网通办”业务2197683笔，同比增长12.34%；新增办理“亮码可办”业务301笔。

极简审批。将贷款面签等业务流程前置至贷款受理环节，实行住房公积金贷款一次性办结，职工“多趟跑”变“一次办”。优化住房公积金组合贷款审批流程，组合贷款业务日清日结，放款时间由20个工作日缩短到10个工作日。

极畅配置。职工可通过住房公积金的单位网厅、个人网厅、微信公众号、皖事通、支付宝、12329服务热线等渠道，“7×24”办理住房公积金业务。去年网办率达89%，同比增长15%。

极优服务。开展“红色公积金、服务暖人心”志愿服务活动，干部职工参加志愿服务1840人次，宣传走访单位、企业830家。建立政策专员“快反”机制，为职工解决“急难愁”问题90余件。

极准监督。成立工作专班，一把手亲自抓、分管领导具体抓、承办科室直接抓。将政务服务工作纳入年度重点工作任务清单，每月工作例会听取工作汇报。建立定期通报、随机抽查等制度，印发《规范服务通报》12期，开展随机抽查96场次、专项检查4场次。