今年3月份以来，安庆经开区行政审批局多了一项自我加压的举措，每隔一段时间便出一份《经开区招商引资项目“店小二”服务情况专报》，详细介绍该局各个担任“店小二”的副局长这段时间内，在服务招商引资企业方面具体做了些什么。
专报的内容看似简单，实则每一条都有着丰富的故事。以其中的“思伟奇汽车内外饰灯具生产基地建设项目”为例：“4月9日，主持召开思伟奇汽车内外饰灯具生产基地建设项目推进会，解决项目规划用地范围与黄埔路道路北侧绿地、公交站台港湾、地下综合管廊等处存在的矛盾冲突问题。5月17日，安排局规划建设事务办参加项目推进会，提供地块规划红线拐点坐标及厂区竖向图纸给施工单位，方便企业开展土地平整等事宜。5月18日，现场协调企业出入口开设事宜，联系区城管局、建筑工务局到场，解决企业出入口开设过程中手续办理、费用减免、施工组织等问题……”
除了专报的主动加压，该局在实施“店小二”服务过程中，不仅为每个招商引资项目安排一名副局长作为项目“店小二”，还提供从企业开办到竣工验收的全要素、全流程服务，真正做到主动介入、超前服务、全程帮办。
“主动介入”“超前服务”“全程帮办”这些词汇，如果没有切身体会到它们带来的好处，就很难理解其含义。安庆经开区行政审批局主办李岩就结合“思伟奇汽车内外饰灯具生产基地建设项目”进行了解释。
一个项目从签约到投产，可能会遇到许多难以预料的难题。有些难题，如果没有得到及时解决，会给企业带来难以挽回的损失。而上述“思伟奇汽车内外饰灯具生产基地建设项目”的服务情况专报中，所提到的“黄埔路道路北侧绿地、公交站台港湾、地下综合管廊等处存在的矛盾冲突问题”就是这样的问题。
“我们在对该项目规划的审查过程中发现了一些问题，比如企业的规划设计中，大门所在的位置，既有绿化带阻隔，还有规划中的地下管廊通风口和公交站台。”李岩说。
绿化带的存在，企业可能知道，而规划中的地下管廊通风口和公交站台，这些信息企业就很难掌握了。一旦按照原有设计施工，对企业来说，必然要面对大型货运车辆进出的不便；对群众来说，这也会造成一系列的安全隐患。因此，掌握信息更全面的政府部门“主动介入”，提前为企业“排雷”，显得尤为重要。
“店小二”团队提供的“超前服务”当然不限于此。经开区建立了一场要素对接会、一张项目告知单、一个项目“店小二”、一份服务专报的“四个一”保障机制，推行全程帮办制度，让企业从项目签约开始，在行政审批各个方面获得“超前服务”，根本目的就是让企业更快开工。只有更快开工，才能更快投产、更快产生效益。
类似于“你们的XXX证得抓紧办了”这样主动催企业完善手续的，“不用过来的，材料在微信上发给就行了”这样主动让企业线上办理的……这些话已经成为李岩和他的同事们在与企业沟通时的常用语。
“一对一的服务很贴心，让我们很省心，少操心，我很满意。”对于“店小二”服务，经常跟李岩对接工作的思伟奇汽车内外饰灯具生产基地建设项目行政主管潮林芝评价说。
在“店小二”的服务下，该项目进展顺利。8月19日下午，记者在项目施工现场看到，1号厂房基础工程和地面砼垫层工程已经完成，正在进行1号厂房脚手架搭建及办公楼一层楼顶面模板浇筑、砼钢结构厂房主体结构柱钢筋绑扎、附属用房墙柱钢筋绑扎等工程施工。
在安庆经开区受到“店小二”般贴心服务的企业和项目，还有许多。
环新新材料科技有限公司新材料项目，“店小二”团队协调了新增废气处理设施事宜，督促了环评单位加快根据业主意见完善文本……
福莱克斯发动机项目，“店小二”团队积极回应企业提出的“厂区门口设共享助力车点和公交站点”的请求，与经开区建设局、永安行公司、中北巴士公司对接协商，每每有进度，都会将推进结果告知公司负责人……
智能汽车电子产品生产项目，在企业提出想了解“经开区的项目政策申报信息渠道”的愿望时，“店小二”团队帮助企业对接各职能部门，整理相关工作资料给企业……
新能源汽车车载逆变器充电器等配套件生产项目，“店小二”团队帮其协调出具项目备案表和规划预条件，并与人社部门对接招工事宜……
这样的事例还有很多。另外，由于李岩和他的同事们深受企业办事人员的信任，在完成行政审批局的业务之后，企业办事人员遇到问题时，还会想到他们。“遇到这种情况，我们也不能一推了之，会积极帮助企业，比如联系具体经办部门来协调解决。”李岩说。
上半年，在包括“店小二”团队在内的安庆经开区上下的共同努力下，该区协调解决要素配套等问题200余项；1-7月完成工程建设及相关事项审批6083件。(全媒体记者 何飞 通讯员 汪晶)
