原标题：电梯应急救援处置“云”平台成效初显
三个月已处置困人事件147起 解救221人
自今年7月1日，安庆市电梯应急救援处置平台建成投用以来，目前已覆盖安庆市城区6801台在用乘客电梯。截至9月底，该平台共受理电梯应急事件320起，其中，处置困人事件147起，解救被困乘客221人。
8月13日18时14分，宜秀区迎宾东路太昕广场世纪缘国际酒店西侧电梯发生故障，11人被困，12分钟后救出；8月23日19时28分，辉煌路与祥和路交叉口西北角新桥佳苑12号楼1单元东侧电梯故障，救援队4分钟到达，9分钟后救出8人……今年8月份，安庆市电梯应急救援处置平台接到市区救援报告58起，解救人员99人。
近年来，安庆市电梯保有量以年均20%左右的速度增长，截至目前，全市在用电梯达1.4万余台。目前，安庆市电梯安全形势虽总体保持平稳，但电梯非正常停用、困人等故障问题也日益凸显，仅110、119平台转办的城区电梯困人事件每年就在100起左右。
2020年6月，市市场监管局在深入走访调研和借鉴外地经验的基础上，着手筹建全市统一规范的电梯信息管理、科学快速应急救援处置和故障分析报警平台(“电梯应急救援处置平台”)。该平台属“云”平台(无需人工值守)，电梯应急专线为96366。
市市场监管局对城区电梯采用一梯一码方式，由市电梯应急指挥中心数据库一一对应，不仅能开展电梯日常维保信息动态监管、故障问题大数据分析，更能做到对事故电梯准确定位，实现救援、报警、受理、精准处置“一体化”。
为进一步提高电梯困人应急处置效率，安庆市还组建了三级应急救援网络：一级救援，“96366”接警平台通过电话和短信方式通知电梯签约维保单位赶赴现场实施救援；当出现“96366”接警平台联系不上电梯维保单位等情形，立即启动二级救援，二级救援由两家规模较大、技术力量较强的电梯维保单位义务承担，两公司接“96366”接警平台通知后，及时安排专业人员在规定时间内赶赴现场实施救援；当一、二级救援队伍在规定时间内无法完成救援的，“96366”接警平台将启动三级救援，通知市场监管部门，会同检验技术专家加入救援，同时与110、119联动，确保被困人员及时获救。启动二、三级救援后，市场监管部门将在事后开展调查，存在违法违规行为的将立案处理。
自该平台投用以来，安庆市救援人员到达现场平均用时9分钟，现场实施救援平均用时5.4分钟，均低于国家相关规定。(全媒体记者 徐侃 通讯员 汪林)
