“医食住行”倾力关怀、女骑士专项权益保护、劳动安全体系建设……7月31日，饿了么全网一届二次职工代表大会（扩大）会议在上海市普陀区召开，审议通过新一轮全网集体合同及3个专项集体合同。中国财贸轻纺烟草工会主席、分党组书记刘小昶，普陀区人大常委会副主任、区总工会主席姚军出席会议。全国总工会、中国财贸轻纺烟草工会相关部室负责人，普陀区总工会，长风新村街道，饿了么企业及工会负责人、职工代表、蓝骑士代表和服务商代表参加。
会议现场
2023年在上级工会指导下，饿了么工会首创平台企业全网协商，召开首个全网职代会、推出首份全网集体合同，该做法入选了全国工会重点工作创新案例（构建和谐劳动关系领域）。此次一届二次职代会的召开及新一轮集体合同签约，是饿了么工会围绕组织建设、服务升级、权益保障、技能提升及榜样选树等方面，持续完善职工和骑手服务体系的重要举措。刘小昶表示，这次会议是饿了么深化协商协调机制建设取得的又一成果。广大骑手感受到了企业的温暖、尊重，进一步增强做好本职工作的积极性和责任感，为企业进一步发展创造更好的环境和条件，起到促进职工与企业双赢、双发展的效果。
全过程人民民主集体协商保障骑手劳动权益
今年的集体协商继续保持了覆盖全网的集体合同和工资专项、女职工权益保护专项、劳动安全卫生专项“1+3”集体合同体系，涵盖了全国七大片区的27个省市自治区，覆盖“饿了么”平台全国1.1万个配送站点、惠及超过500万“蓝骑士”，囊括了劳动报酬、福利保障、劳动保护、女性送餐员权益保障、职业培训、组织建设、民主参与和精神文化需求等方面。
近年来，饿了么推出系列举措，努力让蓝骑士“饿了能就餐、累了能歇脚、出行有保障、医检更便捷”。其中，根据女性送餐员的生理特点和职业特点，启动蓝玫瑰关爱计划，增设女性关爱角，为优秀女骑士提供免费体检等福利，帮助更多女骑士解决工作和生活中遇到的问题。此次还将骑士“爱新餐”、骑士驿站、骑手新家、免费体检、子女免费夏令营等保障蓝骑士“医食住行”等方面的内容写入全网集体合同。
现场，与会领导还向蓝骑士代表赠送高温慰问物资，感谢他们不畏酷暑、坚守岗位。
区总工会向蓝骑士代表赠送高温慰问物资
多维度、多渠道努力保障新就业形态劳动者合法劳动权益
普陀区总工会通过聚焦建会入会、民主协商、技能提升、关心关爱等多维度、多渠道努力保障新就业形态劳动者合法劳动权益，积极推进新就业形态民主协商协调机制建设。
今年4月24日，在全国总工会饿了么蹲点组推动指导下，饿了么总部近4000名职工集体入会。5月，蹲点组全程参加蓝骑士恳谈会，推动召开一届二次职代会。普陀区率先在万有引力服务站点设立新业态基层立法信息采集点，收集立法信息、建议，积极献言献策。围绕新就业形态，走进企业、走近职工，分析撰写调研报告，为市总工会提交的《关于进一步推进新就业形态劳动者权益协商协调机制建设的决定（草案）》提出建言对策20条，助力推动上海在全国范围内率先立法。此外，区总工会还与饿了么工会承办全国、上海市网约送餐技能竞赛，以大练兵大比武赋能一线班组、推进新就业形态劳动者技能提升。
审议表决《“饿了么”平台（全网）集体合同（草案）》及3个专项集体合同（草案）
为蓝骑士权益保驾护航
“饿了么工会作为全体饿了么职工和蓝骑士的坚强后盾，我们的服务一直在路上。创新组织建设、延伸服务触角、畅通沟通渠道、搭建竞技舞台……未来，将在各级总工会的大力指导和悉心帮助下，持续推进服务往深、往实走。”饿了么党委书记、工会主席肖水贤表示。
过去一年，饿了么积极落实一届一次职代会签署的1+3集体合同，努力构建一个更加完善的职工和骑手服务体系。
10元吃饱吃好。骑士“爱新餐”通过联合爱心餐饮商家及社会公益力量等加大投入，着力解决外卖骑手“就餐难、就餐贵”现实问题。
“骑手新家”努力解决骑士住宿难题，在普陀区各部门和机构的支持和保障下，为蓝骑士提供“新时代城市建设者管理者之家”保障性租房。项目已在桃浦、万里两个街镇建设落地，助力解决“一张床”，温暖“一个家”，筑梦“一座城”，纾解新就业群体住房难问题。
同时，饿了么已联合共建10万家骑士驿站，并在蜂鸟APP地图上点亮，持续推进站点建设，还推出24小时驿站，一站式方便骑手休息、充电、饮水、热饭、上网等需求。
工会爱新餐
今年，《蓝骑士安全生产和职业健康专题报告》首次纳入职代会议程。近年来，饿了么通过完善安全管理体系建设，推进数智化能力提效，蓝骑士的安全生产和职业健康保障持续提升，饿了么荣获全国“安康杯”上海赛区优胜单位称号。现场，进行了全国“安康杯”上海赛区优胜单位授牌，为5位蓝骑士代表颁发救护员证书。
颁发全国“安康杯”上海赛区优胜单位奖牌
颁发饿了么蓝骑士初级救护员证书
骑手的呼声和需求有了回应，骑士们感慨颇多。上海市五一劳动奖章获得者、普陀区江西蜂鸟近铁城市广场服务站点骑手纵波激动地说：“通过集体协商，我们蓝骑士的声音得到了更充分的表达，我们的意见或者建议可以更好地传达，我感受到了我们受到了重视，蓝骑士们的权益得到更好的保障。”
